
Kırık, Kusurlu Ve Eksik Ürünlere Çözüm Bulunamıyor!
Kütahya Porselen online mağazasından 17.11.2025 tarihinde Bone Luz form ve altın sarısı kenarlı seti siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutuyu açtığımda bir adet istiridye tabağının kırık olduğunu, sarı kenarlı setten yedi adet tabağın kusurlu olduğunu ve bir adet servis tabağının da hiç g...
Kırık Gelen Tabaklar İçin İade Talebinde Site Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Kırık Gelen Kahvaltı Takımı İçin Eksik Parça Talebi

Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kahvaltı takımı siparişi verdim, ürünüm 19 Kasım’da kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden çıkan 3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kendi markasının resmi internet sitesinden alınmış olmasına...
Yanlış Ve Kırık Porselen Takım Teslim Edildi Mağaza Çözüm Sunmuyor
Taşpınar Yenikent mağazasından aldığım 30 parça Kütahya Porselen yemek takımından istediğim model yerine, bana farklı ve kırık ürünler teslim edildi. Ürünleri büyük koliler halinde teslim aldım ve içlerinde hem yanlış parçalar vardı hem de bazıları kırılmıştı. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünle...
Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
19.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen'in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 8697828618214-BNVFR27YT401267712_KP_20208_1-BONE V-FORM 27 parça yemek takımı, 1. kalite ürünüm tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda, büyük kayık tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğrafladım...
Kırık Servis Tabağı İçin Çözüm Bulunamıyor, İki Firma Arasında Mağdur Kaldım

Amazon üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 17.11.2025 fatura tarihli "Bone V-form 27 parça yemek takımı Angelica" satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Paketi açtığımda servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan sağlam görünüyordu, ancak içinden kırık parça çıktı. Kırık çıkan servis t...
Kütahya Porselen Yeni Alınan Yemek Takımında Çizik ve Kırıklar Var

Kütahya Diamond 24 parça yemek takımını 2 gün önce Osmaniye’deki mağazadan satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza yetkilileri kontrol etti; ancak eve götürdüğümde, 5 parçada çizik ve kırık gibi deformeler olduğunu fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle ilgili ya...
Kırık Ürünler Teslim Edildi, 4 Aydır Parçalar Hâlâ Gelmedi!
Mayıs ayında Kütahya Nergis yemek takımı olarak 2 adet ürün satın aldım. Teslim aldığımda 3 parça (tahminen 2 servis ve 1 yemek tabağı) kırık çıktı ve ürünler kontrol edilmeden tarafıma teslim edildi. Kırık parçaları mağazaya götürdüm ve teslim ettim. O sırada bana, en geç 1 ay veya 40 gün içinde ek...
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kütahya Porselen’den İzmir Çiğli adresine sipariş verdiğim Moderna 8 parça yemek takımı (3 takım) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 4 Ağustos’ta teslim aldığım siparişimde, üç kutudan birinin tamamı (8 parça) kırık çıktı. Diğer iki kutuda da ikişer kırık tabak vardı. Toplamda 24 parçadan 10’u kırık...
Kırık Gelen Kahve Fincanı Ve Uzayan Parça Değişimi Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

25/08/2025 tarihinde Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinden KP0908607904 numaralı siparişimle aldığım Gözde Kahve Fincanı 12 Parça (3645 kodlu) ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün teslimatını 15 gün boyunca bekledim ve sonunda kırık gelmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaş...
Kırık Gelen Kahvaltı Takımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Kütahya Porselen Google sitesinden kahvaltı takımı sipariş ettim. Bugün kargomu teslim aldım fakat yetersiz paketlemeden dolayı bir tabağım kırık geldi. Hesap oluşturmadan sipariş verdiğim için iade kodu oluşturamıyorum. Lütfen kırık parça için yardımcı olabilir misiniz? Kırık parçamın temin edilmes...
Kırık Tabaklar İçin Parça Temini Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen yemek takımını aldım, Ürünün servis tabağı ve tatlı tabağında çatlak vardı. Satıcı ile iletişime geçtiğinde çatlak tabakların teminini istedim, satıcı temin yapamayacaklarını ürünü istersem iade edebileceklerini söylediler. Ben de takımı istediğim için iade yapmad...
Kütahya Porselen Kırık Tabak Ve Yetersiz Hizmet!

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından yemek takımı aldım bir yemek tabağı kırık geldi. Hemen satıcıyla iletişime geçip durumu Trendyol üzerinden anlattım. Bana tedarik edeceklerini söylediler. Daha sonraki gün ise tedarik edemediklerini yazmışlar. O kadar para veriyoruz. Bu ne biçim hizme...
Kütahya Porselen'den Kırık Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Kütahya Porselen kendi sitesinden alışveriş yaptım 2 adet 1 i kırık geldi. Direkt olarak iadeye gitti. 10 gündür para iadesi olmadı. Müşteri hizmetleri aradığımda para iadeniz onaylandı diyor. Banka ile görüştüğümde ne yatan ne de yatacak olan bir miktar var diyorlar. Trendyol, Hepsiburada dan sipar...
Kırık Parçalar İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

(Kütahya porselenin resmi internet sitesinden bone mare (9849) 68 parça yemek takımı almıştım. 2 parçası kırık ancak müşteri hizmetlerine bağlandığımda kırık parçaları tedarik etmiyorlar. İlgili takımının altında kırık parça tedariki yapacakları yazıyordu halbuki. Kütahya porselene güvenip binlerce ...
Kütahya Porselen'den Kırık Parça Temininde İletişim Sorunu
Kütahya porselenden kırık parça temini garantili tabak takımı aldım. 1 tabağım kırıldı ardından müşteri hizmetleri beni bir yetkiliye yönlendirdi. Ürünün stokta olduğu bilgisi ile birlikte yetkiliyi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen dönüş alamıyorum.
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Çözülmeyen Tedarik Sorunu

Gimsa Park AVM'deki Taşpınar şubesinden 4 ay önce Kütahya Porselen yemek takımı ve kahvaltı takımı aldım. Tedariğini 1 ay sonrasında yaptılar evime gelen kargoda 12 parça yemek takımımın servis tabaklarının 12'si de kırık şekilde geldi. Durumu anında Taşpınar AVM'ye bildirdim tedariğinin bir ay içer...
Kırık Tabak Sorunu Ve Yanıtsız İletişim

Kırık Gelen Ürün Ve Geciken Tedarik Süreci

Merhaba, 29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Porselen’den Bone Luz Form 18 parça 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim ama maalesef takımın 1 kasesi kırık geldi. Satıcıya durumu bildirdim, kırık olan ürün için tedarik süreci başlattılar ancak 4 Aralık tarihinden itibaren tedarik paketim ha...
Kırık Parça Sorunu: Taşpınar Mağazası İlgisizliği

Merhabalar, Ankara İvedik Demetevler Taşpınar mağazasından 12 kişilik Kütahya Porselen yemek takımını 5 ay önce aldım. Eve gelince bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hemen aldığım Taşpınar şubesini aradım, 'Bize getirin,' dediler. Ertesi gün kendilerine kırık parçayı teslim ettim, hala bekliyorum...
Kütahya Porselen'den Aldığım Yemek Takımında Kırık Tabak Sorunu
Kütahya porselenden aldım yemek takımında kırık tabaklar çıktı. Firma ilettiğimde 14 gün süresini aştığımı ve iade alamayacaklarını söylediler. Ben tüm takımı değil sadece kırık ve hasarlı çıkan 4 parçayı değiştirmek istediğimi söylediğimde bunu kabul etmediler. Kutuda kırık parça yoktu ben bilemem ...
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İade Sorunu

18 parça yemek takımı aldım fakat tabaklarım kırık geldi. İade etmek istemedim, başta 2 defa ürünleri temin etmek istediler, ben de onayladım fakat ona rağmen yeniden kırık ürün gönderdiler. Mükemmel bir paketlemeyle poşete katılıp gönderilmişti. Tabakları iade ettim fakat bu sefer para iademi onayl...
Eksik Ürün İadesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Hepsiburada üzerinden direk Kütahya Porselen satıcısından bone Olympos 58 parça 12 kişilik yemek takımı siparişimden çukur tabakalardan biri kırık çıktı. Satıcı ile iletişim kurduğumda kırık hatalı ürün için yenisi gönderileceği belirtildi. Fakat bu hafta eksik çukur tabağın gönderilmesini bekler ik...









































