to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden kp0803751231 numaralı siparişimle Kütahya Porselen La Dolce Vita 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünüm 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kolinin içinin ıslak olduğunu, iç kartonların da nemden küflendiğini gördüm. Bunu çok sorun etmeyip yıkayarak kullanırım diye düşündüm ancak ürünleri tek tek çıkarırken takım içerisindeki tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Kütahya Porselen müşteri hizmetlerine ve ilgili telefon numaralarına ulaşmaya çalıştım ancak genel müdürlük, pazarlama iletişim, müşteri iletişim ve İstanbul mağazası dahil hiçbir numaradan telefonlarıma cevap alamadım. Elimde kolinin durumu ve kırık ürünle ilgili video ve görseller mevcut.
Kırık gelen tabakla birlikte ürünü iade ettiğimde iadenin kabul edilmeyeceğinden endişe ediyorum. Bu nedenle ya kırık olan tabağın tarafıma yeni ve sağlam olarak gönderilmesini ya da istenirse yemek takımının komple iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum.
Kütahya Porselen’in mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde 4656 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında paketi açtığımda takımın kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim ederken kargo firması herhangi bir kontrol yaptırmadı, paketi açıp bakmama da izin verme...
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden aldığım 6 kişilik yemek takımının içinden çıkan yemek tabaklarından biri kırık olarak elime ulaştı. Siparişim 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram KP2712697247’dir. Kırık tabağı fark eder etmez firma ile iletişime geçmek istedim ancak ...
Kütahya Porselen’in online alışveriş sitesinden kp2611674675 numaralı siparişim ile “Kütahya Porselen Bone Zeugma 18 parça 6 kişilik yemek takımı mat platin file” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kaselerden 2 parça kırık çıktı. Teslim aldığım gün olan 29.11.2025 tarihinde, firmanın müşte...
27.02.2026 tarihinde Kütahya.com üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Derun ürününü teslim aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadım, ancak kutuyu açtığımda özellikle kaselerin renginin görsellerdeki gibi canlı olmadığını, oldukça soluk durduğunu fark...
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-0514888-9751528 numaralı siparişimle 1.449,60 TL ödeyerek Kütahya Porselen Çișil 18 parça yemek takımı satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı akşam kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Kütahya Porse...
Yorumlar