to read complaints and reviews, or file yours.5.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden çeyizimiz için bir yemek takımı ve bir kahvaltı ...takımı satın aldım. Ürünleri çeyiz amacıyla aldığımız için kutularını uzun süre açmadık, yakın zamanda açtığımızda ise yemek takımında 6-7 parçanın, kahvaltı takımında ise neredeys
06.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi mobil uygulamasından kp0311650143 numaralı siparişimle kardeşime çeyiz iç...in bir kahvaltı takımı ve bir yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kahvaltı takımından bir tabağın, yemek takımından da bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Durumu he
Kütahya Porselen’den aldığım 24 parça yemek takımının içinden 1 parça kırık... çıktı. Ürünü Kırşehir Merkez’de teslim aldım. Kutu açılışında kırık parçay
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
Kütahya Porselen’in online mağazasından kp1405822210 numaralı siparişle satın aldığım Kütahya Porselen İnci 24 Parça 6 K...işilik Yemek Takımı, İstanbul Pendik’teki adresime bazı parçaları kırık ve kusurlu, ayrıca hafif nemli şekilde teslim edildi. Ürün tarafıma ayıplı olarak ulaştığı için 6502 sayılı
Trendyol üzerinden satıcısı Kütahya Porselen olan mağazadan “Zeugma 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı 885701” isimli ürünü... satın aldım. Ürünüm 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutu içinden üç adet parça kırık çıktı. Daha önce satıcıya sorduğumda Trendyol asistan üzerinden kusurlu ürün bildir
24.01.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet 6 kişilik Kütahya Porselen bone v form 26 pa...rça yemek takımı Angelica sipariş ettim. Kargom geldiğinde tüm ürünleri tek tek kontrol ettim, kırık yoktu; ancak sayarken bir hatam olmuş, çeyiz sererken bir adet pasta tabağının
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markasına ait “Luz 6 parça 21 cm pasta tabağı” siparişimi 16 Mayıs’ta verdim, ürün 2...0 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tabakların kırık ve kusurlu olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden durumu bildirdim. Bildirimim üzerine kusurlu ürünler için teda
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen marka 24 parça tabak seti sipariş... ettim. Ürünü teslim aldığımda 1 adet 20 cm çukur tabağın kırık olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden “ürünüm kusurlu geldi” şeklinde talep oluşturarak, kırık tabağın görselini de e
Kütahya Porselen markasına güvenerek Trendyol üzerinden 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü 23 Şubat tarihinde tesl...im aldığımda çorba kaselerinden birinin hem çatlak hem de ucundan kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kargo paketi yoğun yağmur nedeniyle tamamen ıslanmış ve hasar görmüş durumdaydı. Tre
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde Kütahya Porselen markalı 6 kişilik bir porselen yemek takımı satın aldım, ürün 4 M...ayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet çukur yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü hediye aldığım için komple iade etme imkanım olmadığından durumu
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 18 parça yemek takımı satın aldım. 07 Mayıs tarihinde teslim aldığım ü...rünün içinden çıkan 27 cm’lik servis tabağı kırık çıktı. Sipariş numaram #11186006166’dır. Durumu hemen Trendyol ve ilgili firmaya ilettim, öncelikle kırık ürünün tedarik edileceğ
N11 üzerinden 205242976333 sipariş numarası ile Kütahya Porselen Bone V‑form 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Plat 513300... satın aldım. Ürün 3 Nisan’da teslim edildi ve kutuyu açtığımızda takımın servis tabaklarından birinin kırık olduğunu fark edip hemen mağaza ile iletişime geçtim. 10 Nisan 2026 ta
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Moderna yemek takımı 6 kişilik 24 parça ürününü satın aldım. Kargo tesl...im edildiğinde yemek tabaklarından biri kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıyla hemen iletişime geçtim ve kırık gelen parçayı tedarik edeceklerini söylediler. Bu söze güvenerek paketi
Trendyol üzerinden satıcısı Kütahya Porselen olan Luz yemek takımını satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında 1 parçasının... çatlak, 2 parçasının ise üretim hatalı olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettim ve yalnızca kusurlu parçaların yedeklerinin gönderilmesini talep ettim. Çünkü büyük ve kırılabi
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım.... Ürünüm 25 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca gör
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Pearl Moderna 24 Parça 6 Kişilik Yemek Seti (...Mavi) sipariş ettim. Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi (Sipariş No: kp0205803282). Teslim edilen set içerisinde 1 adet ürün kırık çıkmıştır. Bunun dışında 4 adet
Trendyol üzerinden 6 kişilik, 24 parça Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi ancak p...aketi açtığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Normalde iade edecekken, satıcı kırık tabakları tedarik edip göndereceğini, bu nedenle iade oluşturmamam gerektiğini söylediği
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 26 Nisan’da 6 kişilik, 24 parça bir yemek takımı satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadan kutusunu açtığımda bazı parçalarda kırıklar ve çatlaklar olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir takımın bu şekilde çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İki gündür
""Kütahya Porselen’e çok teşekkür ederim. Şikayetimden hemen sonra herhangi bir süreci uzatmadan direkt olarak eksik parçalarımın tedariğini sağladılar. Bugün 3 adet tabağım (2 kase, 1 yemek tabağı) inanılmaz özenli ve korunaklı bir paketlemeyle elime ulaştı. Sorunu bu kadar hızlı ve pratik bir şekilde çözerek beni çok mutlu ettiler. Markanın büyüklüğü ve çözüm odaklılığı için 5 yıldız! ⭐⭐⭐⭐⭐""
A101 üzerinden 3126041614317925 sipariş numarası ile 16 Nisan tarihinde iki... adet “Yemek Seti 18 Parça Luz” satın aldım ve ürünler 17 Nisan’da tarafıma
Kütahya Porselen’in kendi online alışveriş sitesi üzerinden “Kütahya Porselen Açelya 24 Kişilik Yemek Seti” satın aldım.... Siparişim kp2504790297 numarasıyla 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bil
Trendyol üzerinden, 11160198967 sipariş numarası ile çeyizim için satın aldığım Moderna Krem 18 parça yemek takımında, t...eslimat sırasında tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu ilettiğimde tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir haft
