11 Şubat tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesi üzerinden kp1102725129 kodlu siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’t...a adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet çorba kasesi ve 1 adet çukur tabak tarafıma kırık şekilde ulaştı. Teslim aldığım anda hasarı fark ederek ürünlerin fotoğraflar...
1
Dolap Platformunda Haksız İade Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
09.10.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden bir nişan elbisesi (abiye) sattım. Alıcı, elbisenin önce küçük geldiğini ...belirtti, ardından iade talebimi kabul etmemem üzerine elbisede yırtık olduğunu iddia etti. Oysa ürünü göndermeden önce detaylı şekilde fotoğraflarını çekerek herhangi bir kusur ol...
Watsons’un online mağazasında “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak ürün almak istediğimde, daha önce ücretsiz olan b...u hizmet için bugün kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gaziantep m1 Gaziantep şubesinden teslim almak istiyordum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Önceden böyle bir ücr...
Watsons online mağazanız üzerinden alışveriş yaparken sıklıkla kullandığım “Mağazadan Gel Al” seçeneğinde, bugün itibarıyla kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu hizmet daha önce tamamen ücretsizdi ve bu özelliği nedeniyle tercih ediyordum.
Düzenli bir müşteri olarak, bu uygulamadaki değişikliğin gerekçesini öğrenmek ve mümkünse “Mağazadan Gel Al” hizmetinin tekrar ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum. Bu hizmetin ücretsiz olarak devam etmesinin, müşteri memnuniyetini artıracağına inanıyorum. Aksi halde zaten sizi tercih etmemizin bir nedeni kalmayacak ve etmeyeceğiz.
Gereğini ve bilgilendirmenizi rica ederim.
Destekledikleri
1
Mağazadan Teslimat İçin Ekstra Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Watsons’un online mağazasında “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak ürün almak istediğimde, daha önce ücretsiz olan b...u hizmet için bugün kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gaziantep m1 Gaziantep şubesinden teslim almak istiyordum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Önceden böyle bir ücr...
Piranha, garanti kapsamındaki arızalı ürünü onarıp tekrar geri gönderirken kargo ücretini alıcıya yüklüyor. Kablosuz kla...vye aldım, birkaç ay içinde bozuldu. 100 TL'ye aldığım klavye için 58 TL kargo ücreti ödeyip serviste tamir ettirmek çok saçma. Tüm aşamaların ücretsiz gerçekleşmesi gerekmekte. Bu...