Kırık Çukur Yemek Tabağı Ve Eksik Takım Hakkında Acil Şikayet

Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından Kütahya Porselen Moderna 24 Parça Yemek Takımı Pearl p02 Tarçın satın aldım. Toplam 2.188 TL ödeme yaptım. Ürün DHL kargo ile dün komşuma bırakılmış, ben de bugün teslim alıp paketi açtığımda 2 adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu gördüm.

Sipariş numaram 10841253799’dur. Paketleme bu kadar hassas bir ürün için yeterli değildi ve elime geçtiğinde takım eksik ve hasarlı durumdaydı. 4E1D mağazasına Trendyol üzerinden bugün ulaşmaya çalıştığımda ise mağazaya ulaşılamadığını gördüm.

Kırık gelen 2 adet çukur yemek tabağımın, aynı modelle ve eksiksiz şekilde, tarafıma çok acil ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağaza ve Trendyol tarafından bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.