Hepsiburada'da Kırık Yemek Tabağı İçin Çözüm Bekliyoruz

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünüm 25 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm.

Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca görüştüm. Hepsiburada eksik/kırık ürün için talep açtı fakat satıcı her seferinde süresinde dönüş yapmadığı için talep sürekli zaman aşımına uğradı ve 29 Nisan'dan bu yana herhangi bir sonuca ulaşamadım. Sürekli aynı noktaya dönüyor, kırık tabakla ilgili net bir çözüm sunulmuyor.

4273995001 numaralı siparişime ait kırık olan yemek tabağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.