to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çukur Yemek Tabağı İçin Yedek Parça Gönderilmedi
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde Kütahya Porselen markalı 6 kişilik bir porselen yemek takımı satın aldım, ürün 4 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet çukur yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü hediye aldığım için komple iade etme imkanım olmadığından durumu hemen ilgili yerlere bildirdim.
Sipariş numaram 10452698557’dir. Uygulama üzerinden yazarak kırık gelen 3 adet çukur yemek tabağı için tarafıma yedek parça gönderilmesini talep ettim. Bana bu parçaların tedarik edileceği söylendi ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle tedarik sürecini iptal etmişler. Yaklaşık bir haftadır kırık parçaların gönderilmesini bekliyorum fakat ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Hediye olarak aldığım bu ürünün eksiksiz kullanılabilmesi için kırık olan 3 adet çukur yemek tabağının en kısa sürede, ücretsiz olarak tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
14 mayıstan bu yana neredeyse 1ay geçti ama kusurlu olan 3tane çukur yemek tabağını göndermemekte ısrar ediyorlar. 20gün bekleyin dediler ve usanmadan tam 21 gün bekledim ve kendilerine yazdım, şimdi ise bir 10gün daha bekleyin diyorlar size söylüyorum kardeşim bu markadan uzak durrr
İlk şikayet mesajımı 14 mayısta yazdım, şu an 19 Haziran 1 ayı geçti ama Kütahya Porselen kusurlu olan 3 tabağı hâlâ kargoya vermediler. Sürekli oyalayıp duruyorlar. Yazdığım kelimelere sürekli sarı uyarı geldiği için doğru dürüst bir şey yazamıyorum. Ben yandım sizde yanmayın paranızı direkt gidip çöpe atın daha iyidir. Bu markaya koskoca Kütahya porselene bunu yakıştıramadım. Sürekli beni oyalama için yazdıkları resimleri de aşağıda paylaştım. Karar sizin
