Kumtel yetkili servis eskişehir

Kumtel marka ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulumu için Eskişehir’deki yetkili servisten randevu talep ettik ve servis elemanı verdiğimiz adrese gelerek kurulumu yaptı. Ancak kurulum sonrasında 1 metrelik Flex baca borusu ve “el emeği” adı altında toplam 1200 TL talep etti. Ücretsiz k...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel da-830 + KO-40TAHDF + B66-S2/A66-S2 ankastre setin kurulumu için Eskişehir Tepebaşı’nda yetkili servis geldi. Kurulum sırasında doğalgaz ve baca borusunun değişmesi gerektiği, ayrıca davlumbaza filtre takılması gerektiği söylendi. Bu iş...

Kumtel ko-40 tahdf model ocağımı 6 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım. Ürünü Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’nde kullanıyorum. Taşınma sırasında servisi aradım ancak bir hafta sonrasına randevu verilebildiği için taşımacılara kurdurmak zorunda kaldım. Cihazı...

Mart 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda Kumtel B66SF2 model ankastre fırın ve Kumtel Ocak KO-40 TAHD-F aldım. Ürünler garanti kapsamındadır. Son 10 gündür ocağın mayatörleri çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Servis çağırmak için müşteri hizmetleri numarası olarak verilen +90 850 333 56 85’...

Kumtel marka su sebilim var. Musluk arızasından dolayı Eskişehir yetkili servise götürdüm. 20 Mayıs da teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra aradım gelen musluk yanlış oldu. Tekrar sipariş verdik dediler. Tamam deyip bekledim. Yeni gelen musluklar da yanlış olmuş. Acilen yardımcı olacağız. Size dedile...

Kumtel markasına ait davlumbaz seti aldım ve ardından servis kurulumu için 17 Mayıs'ta arayıp bildirimde bulundum. Bugün ayın 28'i ve sonunda servisten bir eleman gönderdiler. Kumtel yetkili servisi ve Eskişehir servis sorumluları ile konuştum, durumdan haberleri var. Kurulumu ben yapmıştım ve isteğ...

+4

Kumtel ocak kurulumu için Eskişehir çözüm yetkili servis geldi. Bir boruyu sökmek için 150 TL talep etti. Neyse, vereyim dedim, bu sefer ankastrenin altındaki 4 tane civatayı anahtar bile kullanmadan sökmek için 350 TL talep etti. Genel merkezi aradım, 150 TL alınması talimatı verdi ama sonrasında ç...

Kumtel'den almış olduğumuz ürün, Eskişehir yetkili servisinin verdiği bilgiye göre bu şekilde yamuk çıkıyormuş. Görseli ektedir. Hiçbir şekilde çözüm ve tamir yapılmadı. Bize söylenenler, genel merkeze gönderilen raporlarla çok farklı. Çözüm üretilmesini bekliyoruz.

18/11/2023'de BİM mağazalarından faturada belirtilen ısıtıcıyı sorunsuz satın aldım. Isıtıcının içerisinde 2 adet infrared cam ampul yer almakta, bunlardan bir tanesi patladı ve bunun değiştirilmesini talep ettim ve 18/12/2024 tarihinde Çözüm Ankastre (Osmangazi Mah. Kemer Sok. No:** Odunpazarı/Eski...

Kumtel'den ankastre set aldım. Eskişehir'deki yetkili servis Çözüm Ankastre'yi aradım, bir hafta süre verdiler. 10 gün oldu, hâlâ kurulum yapılmadı. Ne zaman gelirsiniz diye tekrar sorduğumda hâlâ net bir tarih veremiyorlar, çok yoğunlarmış. Servis ağınız yetersizse bunu gözden geçirin ve insanları ...

Eskişehir E** F**** K******** Kumtel yetkili satış mağazasından F**** D**** adına 1 ay öncesinde ankastre set aldık, ertesi gün gelip ürünleri bıraktılar. Kurulum için servisi biz arıyoruz, zaten burada başlıyor. Kurulum için E** F**** Kardeşlerin verdiği numara 0537*****86, ulaşmak mümkün değil. Ka...

04/08/2023 tarihinde satın aldığım vakum makinesini yaklaşık 7-8 ay aktif kullandım ve vakum yapmamaya başladı. 21/09/2024 tarihinde Eskişehir yetkili servis olan Çözüm Ankastre'ye ürünümü bıraktım ve uzunca bir süre yedek parça beklendiği bilgisi verildi. Daha sonra yedek parça olmadığı ve ürünün s...

İnternetten almış olduğum Kumtel marka airfryerin bozulması sonucunda Eskişehir'deki yetkili servis olan Çözüm Ankastre'ye gittiğimde servisin mesai saatleri içerisinde kapalı olduğunu gördüm. Telefonla ulaşmaya çalışsam da cevap alamadım. İkinci defa tekrar gittiğimde bu sefer açık bularak cihazımd...

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım. 8 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir yetkili servisini aradım, kurulum için 5 iş günü içerisinde olacağını söylediler. 13 Ağustos'ta aradım, kurulumun 16 Ağustos'ta olacağını söylediler. Böyle bir saçmalık görmedim. Başka firmalar sabah arıyorum, öğlen...

Kumtel marka şarjlı süpürgem, şarjı olmasına rağmen kapanıyor. Birkaç dakika sonra tekrar açılıyor. Ürün daha bir senelik. Eskişehir'de yetkili servis bulamadım. Bilecik servisi hiç ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum. En son fabrikayı aradım ancak onlar da açmı...

4 ay önce sıfır olarak Kumtel ankastre set aldım. Kurulumunu Eskişehir yetkili servisine yaptırdım. Geçtiğimiz günlerde fırının camı patladı durumu servise bildirdim. Yaklaşık 5 günlük gecikmeyle bugün iletişime geçtiler. Hiçbir inceleme yapmadan ürünün garanti dışında kaldığını söyleyip ücret karşı...

Hepsiburada üzerinden ser üstü Ocak aldım Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis talebi oluşturdum ama ne arayan oldu ne soran sürekli ilettik servise deyip durdular. Uzun ısrarlarım sonucunda yetkili servisin numarasını aldım açan kadın başlı başına terbiyesizdi konuşması üslubu b...

Kumtel Fastfryer aldım BİM'in bir bayisinden. Eskişehir yetkili servisi ile sorunumu anlatayım dedim. Dört ayda dört yetkili servisi değişti. Müşteri hizmetleri size dönerse bir şans. Sorununuzu çözerse mucize!

Sıfır olarak satın aldığım Kumtel ankastre seti Eskişehir'deki yetkili servis 20 gündür kuruluma gelmedi. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet oluşturdum. Ne yazık ki hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Eskişehir'deki yetkili Kumtel servisi hiç ilgilenmiyor.