to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir aspiratör satın aldım. Sitede ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunmasına rağmen, eve gelen yetkili servis bu ürünün kurulumunun 250 TL ücretli olduğunu söyledi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için yetkili yerleri aradığımda da kurulumun ücretli olduğu tarafıma iletildi.
Ayrıca ürünü 14 günü geçtiği için iade edemeyeceğim söylendi. Hem sitede ücretsiz kurulum ifadesi yer alması hem de sonrasında bunun ücret talep edilerek uygulanmak istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün, satın alma esnasında belirtildiği gibi ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum.
Kumtel marka aspiratör aldım. Servisi aradım kurulum için benden 80₺ ücret talep etti. Kurulum ücretsiz değil mi? Aspiratör kurulum yeri hazır. Sadece gelip montaj edecek. Neden kuruluma ücret istenir anlamış değilim. Ya gelir ücretsiz kurulum yaparsınız ya da ürünü iade ederim
Satın aldığım Kumtel marka mutfak aspiratörünün kurulumu için tarafımdan ücret talep edildi. Ücretsiz kurulumun yapılmayacağını belirttiler. Kurulum için ücret talep edilen bir ürünün, ileride garanti kapsamında firma güvenilirliğinin sorgulanabileceğini düşünüyorum.
Hepsiburada.com sitesinden Kumtel marka aspiratör aldım, kargo geldi ve Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu aldım. Gelen servis kutuyu özensizce parçalayarak açmış ve aynı ölçüde benzer cihaz çıkan yere "bu sığmaz, kırılması lazım, ikinci kez ücretli geliriz ona göre" deyip çıkıp g...
Kumtel'den internet üzerinden iki ürün aldım; bir aspiratör ve bir ocak. Ocağın kurulumunu yaptırdık, ancak aspiratörün kurulumu için bizden duvara monte edilmiş priz ve baca ile ilgili sorunların çözülmesi istendi. Biz de bu sorunları çözüp, kendilerini arayacağımızı belirttik. Ancak şimdi, aspirat...
BİM isimli AVM den Kumtel marka aspiratör aldım. Alırken servisi olup olmadığı ek ücret alıp almadıklarını da ayrıca sordum. Çünkü daha önce de mağdur olmuştum. Bana servisin numarasını verip ücretsiz olduğunu belirttiler. Ürünü eve geldikten sonra servisi arayıp kurulum istedim fakat ücretli olduğu...
Airfryer 1.619 
Ankastre Fırın 2.009 
Ankastre Set 5.327 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar