Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

25 Kasım 13:41
252
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş oldu. Teşekkürler.”

Kumtel’in kendi internet sitesinden bir aspiratör satın aldım. Sitede ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunmasına rağmen, eve gelen yetkili servis bu ürünün kurulumunun 250 TL ücretli olduğunu söyledi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için yetkili yerleri aradığımda da kurulumun ücretli olduğu tarafıma iletildi.

Ayrıca ürünü 14 günü geçtiği için iade edemeyeceğim söylendi. Hem sitede ücretsiz kurulum ifadesi yer alması hem de sonrasında bunun ücret talep edilerek uygulanmak istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün, satın alma esnasında belirtildiği gibi ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum.

27 Kasım 16:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
Eren
27 Kasım 17:02

Hızlı geri dönüş oldu. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet
18 Temmuz 2023 10:42
2.412
1
Satilmis sonuçtan hiç memnun değil

Satilmis
28 Kasım 2023 17:48
1.445

Cevat
16 Haziran 2023 21:25
781

Mızrap
08 Mart 2024 16:47
3.041

Hüseyin
26 Temmuz 2023 14:02
11.192
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri