to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir aspiratör satın aldım. Sitede ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunmasına rağmen, eve gelen yetkili servis bu ürünün kurulumunun 250 TL ücretli olduğunu söyledi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için yetkili yerleri aradığımda da kurulumun ücretli olduğu tarafıma iletildi.
Ayrıca ürünü 14 günü geçtiği için iade edemeyeceğim söylendi. Hem sitede ücretsiz kurulum ifadesi yer alması hem de sonrasında bunun ücret talep edilerek uygulanmak istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün, satın alma esnasında belirtildiği gibi ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum.
Kumtel marka aspiratör aldım. Servisi aradım kurulum için benden 80₺ ücret talep etti. Kurulum ücretsiz değil mi? Aspiratör kurulum yeri hazır. Sadece gelip montaj edecek. Neden kuruluma ücret istenir anlamış değilim. Ya gelir ücretsiz kurulum yaparsınız ya da ürünü iade ederim
Satın aldığım Kumtel marka mutfak aspiratörünün kurulumu için tarafımdan ücret talep edildi. Ücretsiz kurulumun yapılmayacağını belirttiler. Kurulum için ücret talep edilen bir ürünün, ileride garanti kapsamında firma güvenilirliğinin sorgulanabileceğini düşünüyorum.
Hepsiburada.com sitesinden Kumtel marka aspiratör aldım, kargo geldi ve Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu aldım. Gelen servis kutuyu özensizce parçalayarak açmış ve aynı ölçüde benzer cihaz çıkan yere "bu sığmaz, kırılması lazım, ikinci kez ücretli geliriz ona göre" deyip çıkıp g...
Kumtel'den internet üzerinden iki ürün aldım; bir aspiratör ve bir ocak. Ocağın kurulumunu yaptırdık, ancak aspiratörün kurulumu için bizden duvara monte edilmiş priz ve baca ile ilgili sorunların çözülmesi istendi. Biz de bu sorunları çözüp, kendilerini arayacağımızı belirttik. Ancak şimdi, aspirat...
BİM isimli AVM den Kumtel marka aspiratör aldım. Alırken servisi olup olmadığı ek ücret alıp almadıklarını da ayrıca sordum. Çünkü daha önce de mağdur olmuştum. Bana servisin numarasını verip ücretsiz olduğunu belirttiler. Ürünü eve geldikten sonra servisi arayıp kurulum istedim fakat ücretli olduğu...
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.205 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 897 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.567 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar