Kumtel ocak çakmağı çalışmıyor

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (Ko-40 Tshdf) ürünüm maalesef çalışmıyor. Aldığım ürünün iki ç...akmağı çalışmıyor ve bir gözünden gaz kaçırıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır teknik destek almaya çalışıyorum fakat yardım eden bir kişi bile yok. Kumtel'i tercih ettiğim için çok piş...

Mayıs 2024 tarihinde aldığımız Kumtel ankastre ocak, kurulumdan 5 ay sonra çakmak arızası verdi. Bir süre bu şekilde kul...landıktan sonra gaz düğmesi takılı kaldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradık ve teknik servis geldi. Gelen beyefendi çakmak arızasını tamir ettiğini söyledi ama o gitt...

Kumtel ankastre seti aldım, 4 ay oldu. Ocak çakmağı çalışmıyor. Müşteri hiz...metlerini arıyorum, 5 dakika bekliyorum, hat düşüyor. Web yoluyla ulaşmaya ...

Erzurum Pasinler BİM mağazasından Kumtel set üstü ocak satın aldım. İlk kullanımdan itibaren büyük olan göz çakmakla yan...mıyor. Yaklaşık 1 aydır da ikinci gözün çakmağı çalışmıyor. Yetkili servise video ve mesaj atmama rağmen bakıma gelmedi. Marka ve servis garantisi devam etmesine rağmen hiç ilgilen...

Kumtel ocağın çakmağı çalışmıyor. 10 gün kadar önce aileme Hepsiburada sitesinden Kumtel çakmaklı ocak aldım. Kuruluma g...eldiklerinde ocağın tek gözü çakmakla çalışmamış. Gelen servis de 'Biz yaparız.' demiş. Arıza kaydı bırakmak için servisi aramak lazımmış. Ne mümkün, servisi telefonu açsın! 1 saat...

Merhaba, Kumtel ocağımın çakmağı çalışmıyor. Bir anda gitti, arada bir geli...yor ama hemen gidiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Aldığımdan beri birçok...

Kumtel ankastre set aldım, servis kaydı oluşturuldu ancak 7 gün boyunca gelinmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradı...m ve kaydımın iptal edildiğini öğrendim. Başka bir müşteri ile karıştırılmış. Sonrasında arıyorum, kurulum gerçekleştirildiği söyleniyor. Arandınız, ulaşılamadınız denildi. Neyse k...

Kumtel... Dakikasında sinir etti. Kurulum yapıldı. Servis filtre, ıvır zıvır hemen 750 aldı. Ocağın çakmağı çalışmadı al...elacele haptı gibi oldu, servis gittikten sonra gene ne yaptıysak çalışmadı, yeni ürün bu olabilir dedim ama, Kumtel almak hataymış gibi geliyor... Ömrümde ilk defa doğru düzgün bi...

Kumtel set üstü kurulumu ve garanti onayı için servis çağırdık, Gebze Kumtel servisinden gelen kişi, eski Ocak sökümü iç...in 500 TL talep etti, arkadaş 3 dakikalık hortum sökümü için 500 TL talep etmek nedir! Hırsızmısınız siz! Zaten kurulum ve garanti için gelmişsin, sana harç kar, tuğla taşı, taş ta...

23.12.2023 tarihinde Mufa Ltd. Şti. 404. Cad. (Vatan Cad.) No: 10/B Demetev...ler Yenimahalle Ankara mağazasından 1 adet Kumtel Ankastre Ocak Ürün Kodu K...

Kumtel ocağın çakmakları çalışmıyor. Yetkili servis garanti kapsamında geldi ve çakmağı halletti. Ancak, tekrar 2 gün iç...inde aynı sorun meydana geldi. Şu anda çakmaklar yine çalışmıyor. Ocağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Acilen yemek pişiremiyorum ve bu ürün ayıplı. Daha 1 sene oldu kullanmay...

Kumtel ocak aldık. Aldığımızdan beri çakmağı çalışmıyor, 4 ocak başlığından birisi çalışmıyor. Servis geliyor, dalga geç...er gibi 'Sorun yok, zamanla yanar. Çakmağı çalışmıyorsa kibrit ya da çakmakla manuel yakabilirsiniz.' diye cevap veriliyor. Değişim istiyoruz, 'Geldiğinden beri böyle' diye kesinli...

Yeni aldığım ocak taşı sorunlu; bir tanesinin çakmağı çalışmıyor. Kayıt açtım, servis 10 gündür gelmedi. Şu anda telefon...da 10 dakika kadar bekletilip, müşteri temsilcisine bağlanmadan kapanıyor. Yazık, gerçekten müşteri anlayışınız bu mu yani? Kaç gündür bekliyoruz, telefondan da dönüş yok.

2023 yılında BİM mağazasından üçlü Kumtel ankastre seti satın aldım. Fırın kısmını ilk kullandığımızda kapağın üst taraf...ında buhar çıktığını fark ettik daha sonra kapağının tam oturmadığı ve arasında boşluk olduğunu gördük. Biz de bu sorunu gidermek için Kumtel servisi ile görüştük servisten persone...

Dün, 22 Nisan 2024 tarihinde sabah evime bir set üstü ocak montajı yapıldı. Bugün, 23 Nisan 2024'te, ocağın bir gözünün ...çakmağı çalışmıyor. Şaka gibi...

Ankastre set aldık. Ocağın çakmağı üç gözünde de arızalı; arıyorum ancak açmıyorsunuz, bu yüzden şikayetçiyim. Bu konuda... bir ayı geçti. Aradım, ancak kimse çıkmadı. Ocak arızalı, çakmak çalışmıyor. Çakmaklama sesi bile gelmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım...

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve iletişim kurulamıyor, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ocağın çakmağı çalı...şmıyor ve gaz düğmelerinde sorunlar var. Özellikle müşteri hizmetlerinizin iletişim konusunda düzenli çalışmasını rica ediyorum. WhatsApp dahil olmak üzere hiçbir kanalla iletişime...

Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yön...lendirdiler. Zar zor servis geldi. Gelen kişinin işiyle bilgisi yetersizdi; çakmakları kontrol etmeden 'çalışıyor' diyerek gitti. Tekrar servis istedim. 'Kayıt oluşturuldu' dediler...