Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Set
Kurulum İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İlgisiz Teknik Servis

ID:33231806

Bihter sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İlgisiz Teknik Servis

Bihter

Kumtel

01 Ağustos 2025 15:42

6.337

BİM Online'dan ankastre set satın aldım. Kurulum için aradım, 25 dakika telefonda bekledim. Müşteri hizmetlerine kurulum için talep açacaktım, ancak telefona bakan olmuyor. Bugün tekrar denedim, yine ulaşamadım. Kumtel'in resmi sitesinde üyelik oluşturdum, bölgeme bakan teknik servisin numarasını buldum. Aradım, orası da telefonlara bakmıyor. 0850 333 56 85 numaralı hat ile bu iş çözülmüyor. İnsanlara 'orayı arayın, burayı arayın' demeyi bırakın da hizmetinizi tamamlayın. Kurulum için acil dönüş bekliyorum!

Kumtel

01 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli müşterimiz; Bihter Y. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel 9 Gündür Beklenen Ankastre Kurulumu: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ferhat

Kumtel

25 Ağustos 2025 23:12

5.910

9 gündür BİM’den aldığım Kumtel markalı ankastre setimin kurulması için milyonlarca kere 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayıp ulaşmaya çalıştım. Zaten telefona zor bağlanılıyor ve 25-30 dakika bekletildikten sonra müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Her defasında oyalandım ve ankastre setimin kur...

Kumtel 9 Gündür Beklenen Ankastre Kurulumu: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

kumtel-9-gundur-beklenen-ankastre-kurulumu-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim

Kumtel

13 Ağustos 2025 09:37

7.258

Kumtel’den BİM Market aracılığıyla satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 haftadır 0850 333 56 85 numaralı hattı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nevşehir ili Kozaklı ilçesinde yaşıyorum ve ürünlerim hâlâ kapalı kutuda bekliyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mehmet

Kumtel

28 Haziran 2025 13:14

3.756

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve İlgisizlik

Muharrem

Kumtel

13 Mart 2025 09:49

6.927

Yaklaşık 10 gün önce BİM Online üzerinden almış olduğum Kumtel marka ankastre set, 07.03.2025 tarihinde teslim edilmesine ve aynı gün kurulum için 0850 333 5685 numaralı telefon üzerinden talep oluşturmama rağmen 13.03.2025 günü halen kurulum için servis verilmemiştir. Bölgedeki yetkili servisi Paza...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Müşteri Hizmetleri Kurulum Gerçekleştirmiyor

Arif

Kumtel

12 Şubat 2024 20:25

6.241

BİM mağazalarından Kumtel ankastre set aldım ancak kurulum için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dakikalarca beklememe rağmen cevap veren olmuyor. Bir aydır kurulumunu gerçekleştirmediler. 08503335685 numaralı telefondan il ilçe seçiyorum ama devamında yanıt alamıyorum