to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den aldığım ürünün kurulum hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. 8 gün önce Ankara Çankaya’daki adresime kurulum başvurusunda bulundum ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olup, kurulum için herhangi bir ödeme de yapılmamıştır.
En kısa sürede kurulum hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 5 gün önce Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki adresime yetkili servisi arayarak başvuru yaptım. Fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti verilmedi. Seti kurulum yapılmadan kullanamamam hem mağdur olmama hem de ...
Kumtel cam ankastre set 3’lü ürünümün kurulumu için 27 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Satın alma aşamasında kurulumun 4 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ve bu nedenle markanızı tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü (toplamda 8 gün) geçmesine rağmen ne servis ekibi tarafından bana ...
Malatya Battalgazi'de yeni aldığım ve garantisi bulunan Kumtel ankastre ürünümün kurulumunun yapılması için 8 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelip kurulum yapmadı ve servise ulaşmak da mümkün olmadı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kay...
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 2 gün önce İstanbul’dan servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir hafta beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kap...
Yorumlar