Kumtel Şarjlı Dikey Mop Kapak Parçası Eksik

Yaklaşık 1 yıldır Kumtel şarjlı dikey mop kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır ürünün kapağı kayıp durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetvar üzerinden bu parçanın temin edilebildiğini görünce Kumtel’e ulaşmak istedim.
Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak ürünüm için eksik olan bu kapak parçasının tarafıma temin edilmesini, mümkünse ücretsiz, değilse ücretli olarak gönderim yapılmasını rica ediyorum. Parça temini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Sena Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Şarjlı Dikey Mop Kapak Parçası Eksik konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Gece şikayetimi belirttim sabah hemen dönüş yapıldı ve ücretsiz şekilde temin edileceğini söylediler çok mutlu oldum teşekkür ederim Kumtel ve çalışanları














