to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz'da set üstü ocak sipariş ettim. Destek talep bölümünden sorunca 2-3 iş gününde kargoya teslim edilir diyor. Bugün beşinci iş günü. Müşteri temsilcisini arıyorum 10 dakikadır bekliyorum. Açan kimse yok. Böyle bir firma olamaz. Bu kadar gecikeceğini bilseydim gider başka bir marka veya yerden sipariş verirdim.
Kumtel internet sitesi üzerinden set üstü ocak aldım. 5 gün geçti. Daha kargoya bile verilmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. 5 gün de kargo gelme süresi var üstüne 5 gün de kurulum süresi. 15 gün bir ocak için bekliyoruz resmen yazık. Müşteri temsilcisini arıyorum bir şey yapamıyor. Mağdurum...
Kumtel web sitesinden set üstü ocak aldım fakat 1 haftadır kargolanmadı. Yani acil lazım olan bir ürünün 1 hafta boyunca kargolanmaması kurumsal firmaya yakışır bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargolama süresinin 5 iş günü olduğunu söyledi. Yıl olmuş 2024 bir kargoyu 1-2 gün içi...
Satın aldığımız set üstü ocak için çağrı hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Servis günü alındı geldiklerin de boru kısa dediler cumartesi geleceğiz dediler gelmediler şimdi tekrar arıyoruz ama kesinlikle cevap veren kimse yok müşteri temsilcisine bağlanacak diyor ama bağlanan yok en ...
Kurulum için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 1 haftadır arıyorum, telefonları açmıyorlar. Form dolduruyorum, dönüş yapmıyorlar. Set üstü ocak aldım...
Fırınlı ocak sipariş ettik, ödemeyi yaptık. 10 gün oldu, hâlâ ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da sıkıntı, bekle bekle nedir bu? Böyle muhatap bulamıyoruz, hâlâ kargoya verilecek. 10 gün oldu. Sonra kurulum için de bir 10 gün bekleriz, ohooo.
Yorumlar