to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel DP6 Piramit Davlumbaz ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Kumtel’in müşteri hizmetleri (0850 333 56 85) ve yetkili servis numarasını defalarca aradım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ürünü yetkili servis dışında kurdurduğumda garanti kapsamı dışında kalacağı için kurulum yaptıramıyor, ürünü kutusunda bekletmek zorunda kalıyorum.
Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve kurulumu acilen yaptırmak istiyorum. Ürün garanti kapsamında, yeni aldım ve hiç kullanamadım. Kumtel müşteri hizmetlerinden hızlıca dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka davlumbaz aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde açılmıyor. Yani bunu kendimiz taksak garanti dışı kalacak. Kumtel servis de açmıyor, ne yapacağız anlamadım. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum. Aylardır kurulum bekliyoruz.
Kumtel DA6-830 davlumbazını internet üzerinden satın aldım. Kurulumu ve garantisi aktif olması için kurulum servisini aramaya başladım. Kumtel'in kendi sitesindeki numarayı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Web sitesinde bulunduğum ildeki servis numarasını aradım. Bana kurulum ekibinin numa...
Kumtel davlumbaz siparişi verdim elime ulaştı. Kurulum için Kumtel servisini arıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Uzun süre bağlanmayı bekledikten sonra size dönüş yapılacaktır diyerek hat kapanıyor. Garanti kapsamına girebilmesi için servisin açması zorunda fakat ulaşamıyoruz...
Trendyol üzerinden Kumtel markasından fırın davlumbaz aldım. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Kurulum yapamadık, böyle bir hizmet yok. Kaç kez farklı telefonlardan arayıp 1 saat bekledik, asla telefonları açmıyorlar. Ürün elimde kaldı, bir haftadır.
Kumtel davlumbazımın montajı için bir haftadır bekliyorum. Satın aldığım günden beri müşteri hizmetlerine hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3 saat sonra tek kelimelik cevaplar alabiliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefo...
Yorumlar