to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerdir, neredeyse her gün 09.00-18.00 saatleri arasında çağrı merkezi numarasını arıyorum. Ancak aşırı uzun bekleme süreleri nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu anda bile size yazarken aynı anda aramaya devam ediyorum fakat yine ulaşamıyorum. Sanki tüm Türkiye’ye tek bir hat üzerinden hizmet veriliyor. Gibi bir yoğunluk var ve bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Bir an önce müşteri temsilcisine bağlanmak ve yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Acil olarak bu sorunun çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Jiyan C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
