to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kettle Kapak Arızası
12.12.2022'te Trendyol sitesinden Kumtel cool Touch kettle aldım. Bu hafta yani eylül 2023'te kapak kendiliğinden yamuldu ve tam kapanmaz oldu. Üstelik yamuk olduğu için de açıp, kapatmaya cesaret edemiyor, yepyeni ürünü kullanamıyorum.
Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra kullanmaya başlamıştım, dolayısıyla 6 ay kadar kısa bir sürede bu hale gelmesine çok şaşırdım. Firmanın bu durumu telafi etmesini umuyor, haber bekliyorum.
Kettle fatura no : esn 2022000014828
Sevgili müşterimiz ,Candan I. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün yenisini gönderme kararınız için teşekkür ederim.
