Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33664341
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Davlumbaz Kurulumu İçin Haftalardır Bekletiliyorum: Müşteri Hizmetlerinden Ve Servisten Yanıt Yok

profile
Mehmet
Kumtel
13 Eylül 2025 18:51
606
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular. Teşekkürler...”

Birkaç ay önce Kumtel’den... Tuğrul adına satın aldığımız SD60 model davlumbazın kurulumu için yaklaşık bir aydır beklemekteyiz. Defalarca kez hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de anlaşmalı olduğunuz Mufa Teknik Servisi aramama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için hiçbir adım atılmadı.

Kurulum talebimiz Ankara Mamak gibi merkeze yakın bir bölgede olmasına rağmen sürekli olarak oyalanıyoruz. Basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmemiz, Kumtel markası açısından son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır.

Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmemesi halinde, ilgili kurumlara ve resmi mercilere şikayette bulunacağımızı bilmenizi isterim.

Kumtel Logo
Kumtel
15 Eylül 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
16 Eylül 2025 13:24

Yardımcı oldular. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Kurulumu İçin Beklenen Servis Üç Gündür Gelmedi

profile
Büşra
Kumtel
06 Ağustos 2025 15:59
405

29 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Kumtel marka davlumbaz kurulumu için servis talebinde bulundum. İki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, servis yetkilileri üç gün içerisinde geleceklerini söyledikleri halde kimse gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Kurulumun ...

Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Müyesser
Kumtel
14 Ağustos 2025 23:34
1.108

Kumtel markasına ait davlumbazı 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 2.919 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu ücretsiz olacak denildiği için Kütahya Merkez, Fatih Mahallesi’indeki adresime montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis yetkilisinin ...

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Beklenen Davlumbaz Servisi Mağduriyeti

profile
Musa
Kumtel
16 Eylül 2025 19:00
458
"Bu program üzerinden kurulum talebi gönderdiğim günden bir gün sonrasında kurulum yapıldığı için teşekkür ederim."

Kurulum İçin Defalarca Aradım, Hâlâ Servis Gelmedi

profile
Recai
Kumtel
25 Ekim 2025 13:50
596

22 Ekim 2025 tarihinde Kumtel da6-830 Siyah davlumbazın kurulumu için web formu üzerinden servis talebinde bulundum. Ertesi gün ilgili servis beni arayarak 24 Ekim'de kuruluma geleceklerini belirtti. Ancak belirtilen tarihte gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana def...

1 Destek

Yetkili Servisin Keyfi Tutumu Nedeniyle Davlumbaz Kurulumu Yapılamıyor

profile
Mücahid
Kumtel
30 Temmuz 2025 19:11
505

Kumtel markasına ait bir davlumbaz ürünü satın aldım ve ürün 28.07.2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradığımda, servis görevlileri iş durumlarına göre hareket ettiklerini, bulunduğum ilçede işleri olmadığı sürece kurulum için gelmeyeceklerini ve ne zama...

yetkili-servisin-keyfi-tutumu-nedeniyle-davlumbaz-kurulumu-yapilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kumtel Davlumbaz Kumtel DA-835 Kumtel müşteri hizmetleri Kumtel davlumbaz kurulumu Kumtel ankara Kumtel markası Kumtel teknik servis
Kumtel
DA-835
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru