Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33348209
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mert
Kumtel
12 Ağustos 2025 19:48
1.605
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Tes”

2 hafta önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre seti satın aldım (Sipariş No: S2025070332168). Ürünüm, satıcı tarafından Ceva Kargo ile ancak 12 iş gününde ve çeşitli zorluklarla teslim edildi. Asıl problem ise ürünün tesliminden sonra başladı. Kumtel yetkili servisini defalarca aramama rağmen, 2 haftadır kurulum için kimse gelmedi. Her aradığımda “3 iş günü içinde geleceğiz” denilmesine rağmen, verilen hiçbir tarihte servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurulum yapılmadığı için ocağı kullanamıyor, yemek ve çay yapamıyoruz. Adresim: Manisa, Turgutlu, Selvilitepe Mahallesi, Tuba Sokak No:16 Kat:4 Daire:8. Ürünün ücreti tamamen ödendi ve kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

kumtel-ankastre-set-kurulumu-icin-servis-gelmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
Mert
Mert
02 Ocak 08:22

Tes

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Omer
Kumtel
23 Mart 2025 02:47
742

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre setinin kurulumu için 4 gün boyunca müşteri hizmetlerine yalvardım. Her yere servis garantisi veriyorlar fakat ürünü sattıktan sonra gelip kurmuyorlar. Ordu - Ünye'de bulunan servisiniz hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Ramazan ayında ocaksız ...

Yetkili Servis Kurulumunda Büyük Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Osman
Kumtel
07 Ekim 2025 19:47
1.582

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boranks adlı satıcıdan Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre seti (sipariş no: #10547974612) satın aldım. Ürün 29 Eylül’de Ankara/Çankaya adresime teslim edildi. Ancak 30 Eylül’den bu yana kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini (+90 850 333 56 85) defalarca ar...

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin 10 Gündür Bekliyorum Servis Gelmiyor

profile
Sedat
Kumtel
30 Ağustos 2025 21:25
781

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel B66 ankastre setin kurulumu için 10 gündür bekliyorum. Yetkili servisle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 5 iş günü içinde gelecekleri söylendi, ancak gelinmedi. Ardından şikayet oluşturdum ve bu kez en geç cumartesi günü kuruluma gelecekleri belirtildi...

kumtel-ankastre-set-kurulumu-icin-10-gundur-bekliyorum-servis-gelmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kumtel Ankastre Set Kumtel yetkili servis Kumtel ankastre set kurulumu Kumtel Ankastre Set kargo Kumtel marka ankastre set Kumtel Ankastre Set ocak Kumtel markası Kumtel kargo Kumtel ankastre set kurulumu Kumtel manisa
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru