to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırında Isı Ayar Düğmelerinin Yanlış Çalışması Ve Ürün Değişimi Talebi
Muğla Bodrum’da kullanmakta olduğum Kumtel ankastre fırında ısı ayarlama düğmeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Fırında derece ayarlarken düğmeler karışıyor, yanlış yerde yanlış dereceyi veriyor ve bu durum pişirme sırasında büyük sorun yaratıyor. Aynı arıza ikinci kez tekrarladı. Daha önce aynı sıkıntı için servis gelmiş, işlem yapılarak sorun giderilmiş gibi görünmüştü ancak arıza ocak ayında yeniden ortaya çıktı.
Ürün fişim mevcut, ürün Migros’tan satın alındı ve firma nezdinde servis kaydım bulunuyor. Buna rağmen aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle ürüne güvenim kalmadı. Bu nedenle Kumtel’in sorunlu ankastre fırınımı kalıcı şekilde çözülmesi için ürün değişimi ile yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Sayın NilayHanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırında Isı Ayar Düğmelerinin Yanlış Çalışması Ve Ürün Değişimi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kumtel ankastre fırınımda ısı ayarlama düğmeleri sorun çıkarıyor, iki kez servis gelmiş ama arıza tekrar etti. Değişim ya da iade talep ettim, marka tamir sözü verdi ancak aramadı, çözüm olmadı ve süreç olumsuz.
