Kumtel bodrum

Muğla Bodrum’da kullanmakta olduğum Kumtel ankastre fırında ısı ayarlama düğmeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Fırında derece ayarlarken düğmeler karışıyor, yanlış yerde yanlış dereceyi veriyor ve bu durum pişirme sırasında büyük sorun yaratıyor. Aynı arıza ikinci kez tekrarladı. Daha önc...

6 Kasım tarihinde BİM’in internet sayfası üzerinden Kumtel 12000 model klima satın aldım. Ürünün ödemesini 21.000 TL olarak yaptım ve Muğla Bodrum adresime teslim edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve kurulum için herhangi bir adım atılmadı. Kutuyu hiç açmad...

08.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel HIM-01 Portable Automatic Ice Maker buz makinesi, temmuz ayı sonunda arızalandı. 01.08.2025’te Muğla ili Bodrum ilçesi Mumcular Mahallesi’ndeki yetkili servise cihazı teslim ettim. Cihazın kompresör arızası olduğu ve fabrikanın parça gö...

8 ay önce satın aldığımız Kumtel HDW-01 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk arızasından kısa süre sonra, 16 Ocak’ta servis geldi; ancak makinenin pervanelerinin poşetini çıkartmamış ve takmamıştı. İkinci büyük mağduriyetimiz ise 4 Ağustos’tan beri devam ediyor. Bugün yine servis...

Merhaba, Kumtel'in kendi sitesinden ankastre set aldım. 22 Nisan’da elime ulaştı ve montajı için iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabildim ve 28 Nisan’da ürünlerim takıldı. Maalesef ocakta yanma sorunu olduğu için gele...

Kumtel fırınım arızalandı, servis 3 haftadır gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri her seferinde 'Şikayetinizi aldık' diyor. Muğla Bodrum servisi sahibi İ** isimli arkadaşın da hiçbir şey umurunda değil.

Daha önce kendilerine de buraya da defalarca anlamam ve yazmama rağmen Kumtel Bodrum Servisinin tamir için almış olduğu haf 02 digital Air fryer ürünüm 4 ay sonunda yenisiyle değişim yapılacak diye söylendi. Sonrasında 2 ay kadar daha teslim etmelerini bekledim. Kendim bir şekilde teslim Alan kimsey...

Muğla Milas'ta oturuyorum kaç defa Bodrum yetkili servisi aradım bu hafta diğer hafta arabamız kaza yaptı. geçiştiriyorlar. Bir ay oldu hala gelecekler BİM'den aldığım Kumtel fırının fanı çalışmıyor bu kadarda olmaz ya bu konuda yardım istiyorum... Lütfen

Temmuz 2024'te set üstü Kumtel marka bir ocak aldık. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Ocakta gaz kokusu ve kırmızı alev problemi olduğu için Bodrum Kumtel servisini aradım. Ocakla ilgili birkaç soru sorduktan sonra ocağın garantili olduğunu öğrenince genel merkezi arayın dediler (garantili olmasa...

Kumtel'den ankastre fırın aldım ancak Bodrum'da bulunan servis montaja gelmiyor ve telefona cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri şikayetinizi aldık, ilgileneceğiz diyor, tabii ki arayan soran yok. 17 Ocak'a kadar iade hakkım var. Amazon sitesinden takmazlarsa iade edeceğim. Mehmet Ö******, Milas.

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Muğla Bodrum'da ikamet ediyorum ve doğalgaz olmadığı için set üstü ocağın tüplü kullanıma çevrilmesi gerekiyor. Garantiden yararlanmak için de servisin gelmesi gerekmekte. Kumtel'e kayıt oluşturduğumda 3 ile 5 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği belirtilmişti....

Ayın dokuzunda Kumtel ankastre set aldım. Aldığım gün servis montaj talebi oluşturdum, beş iş gününde montaj olacaktır dediler. Ayın 24'ü oldu. Kumtel Bodrum servisini tekrar aradım, bu işi yapamıyorsanız iade edelim dedim. Yarın (yani bugün için) gelip montajı yapacağız dediler, sabahtan beri evden...

Umut Elektronik a** t*** Kumtel yetkili servisine 23 Kasım'da servis talebi oluşturdum. 5 iş günü içerisinde servisin geleceğini söylediler. 5. İş gününde de servis gelmeyince ben aradım ve neden gelmediklerini müşteri hizmetlerine sordum. Müşteri hizmetleri şikayet oluşturdu. Buna rağmen, servisi ...

Bodrum Mumcular mağazasından ankastre set aldım. 10 gündür servis yok, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve başından savıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Benim gibi pişman olursunuz. Bütün akrabalarıma söyleyeceğim, paylaşsınlar.

Merhaba, Trendyol'dan aldığımız set üstü ocağı defalarca servisi arayarak üç ay sonunda ücretli olarak servisine taktırdım. Kullanmaya başladığımda ocağın dört gözünün de yarım ayarda yanmadığını gördüm. Takan servisi aradığımda 750 TL ücret karşılığında yapacağını, bu ocakların böyle üretildiğini s...

30/08/2024 tarihinde BİM'den almış olduğum ankastre set için aynı gün kurulum için telefonla ve online olarak başvuru yaptım. En geç perşembe gününe kadar kurulum yapılacağını söylemelerine rağmen kurulum için gelen olmadı. İletişim numaralarını ısrarla aramama rağmen açılmıyor, üstelik dalga geçer ...

Bodrum yetkili servisi Kumtel davlumbaz montajını hatalı yaptı. 4 vida atması gerekirken 2 vida atmış onu da yetersiz yapmış. Davlumbaz kızartma yaparken dübelleri ile birlikte fayansı da kırarak düştü paramparça oldu ucuz atlattık çok ciddi yaralanabilirdik. Uğradığım zararın tazmin edilmesini tale...

Kumtel'den aldığım ürünler için 29.08.2024 tarihinde Muğla Bodrum'dan servis talebinde bulunmamıza rağmen ve defalarca aramamıza rağmen en geç 5 iş gününde gelmesi gereken servis hala gelemedi. Muğla bölgesindeki yetersiz servis nedeniyle 2 çocuklu bir ailede her gün beklenen servis yüzünden yaşanan...