to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer Komple Soyuldu
Kumtel XXL 8.5 Litre yağsız fritöz (airfry),14 Haziran da sipariş verip elime ulaşan Hepsiburada dan aldığımız Kumtel XXL 8.5 Litre yağsız fritözü 3,4 aydır kullanıyoruz. Pişirmesinden hazne genişliğinden gayet memnunuz. Ancak çok dikkatli temizlememize rağmen (süngerin yumuşak sarı tarafıyla) yapışmaz teflon yüzeyi soyuldu ve yiyeceklere yapıştığından sağlığımızı tehlikeye atıyor. Bu durumdan çok üzgünüm. Air fry Kumtel'i tercih etme nedenim çok eski ve sağlam bir marka olduğu için ve daha önce fırınların kullandığımız içindi. Ancak Air fry yaşadığım bu problem çok eski bir Kumtel kullanıcısı olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Söz konusu şikayetimin en kısa sürede giderilmesini yetkililerden rica ederim.
Kumtel Air Fryer İç Haznesi Soyuldu Ve Yapışmazlık Özelliği Gitti
Gelişme
Kumtel marka Airfryer 13 Aralık'ta değişim için şubeye bıraktık 2 hafta içinde gönderileceği söylenildi iletişime geçince kargo veya stokta olmadığı söyleniyor geçiştiriliyor ürünün üretilmediği söyleniyor neden insanları mağdur ediyorsunuz ilgi alaka yok dönüş yapacağız deyip. Yapmıyorsunuz işinize gelince ürün var stokta yok demek kolay sorunu çözmedikten sonra stokta olmadığı söyleniyor geçiştiriliyor sürekli ihtiyacımız var neden ürün gönderilmiyor en kısa zamanda ürün gönderilmese CİMER'e şikayet etmek zorunda kalacağım.
Sevgili müşterimiz ,Zuhal B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Lütfen en kısa sürede yardımcı olur musunuz yani artık sağlığımız tehlikede mi desem ne desem bilmiyorum insan tiksin diye artık makineye bir şey atarken korkuyorum bir şey atmaya Airfryer
Şikayetimi yayınladıktan sonra müşteri hizmetleri sağ olsun hemen iletişime geçtik çok teşekkür ederim çok memnun kaldım sorun giderildi çok teşekkür ederim Kumtel bayi
Kumtel airfreyim yetkili servis tarafından değişme alınacağı söylenildi 13 Aralık'ta şubeye teslim etik hala gönderilmedi söyleyince servis ile görüşünce sürekli oyalıyorlar bugün ise konuştuğumda stok bulunmadığı söylenildi yardımcı olup geri dönüş sağlanıp sorun giderilmezse eğer CİMER'e şikayet etmek zorunda kalacağım
