to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer Haznesi Soyuldu, Garanti Belgesi Reddi
Kumtel markalı Kumtel XXL Airfryer ürününü BİM Yalova Armutlu şubesinden aldım. Ürünün haznesi kısa süre içinde soyulduğu için artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürün elimde atıl kaldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti belgem olmasına rağmen sadece fatura olmadığı gerekçesiyle kayıt açmaktan ve çözüm sunmaktan kaçındılar, herhangi bir dönüş de alamadım. Garanti belgem bulunmasına rağmen bu nedenle mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Soyulan haznenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürün için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfryer Haznesi Soyuldu, Garanti Belgesi Reddi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
