to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı Kumtel XXL Airfryer ürününü BİM Yalova Armutlu şubesinden aldım. Ürünün haznesi kısa süre içinde soyulduğu için artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürün elimde atıl kaldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti belgem olmasına rağmen sadece fatura olmadığı gerekçesiyle kayıt açmaktan ve çözüm sunmaktan kaçındılar, herhangi bir dönüş de alamadım. Garanti belgem bulunmasına rağmen bu nedenle mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Soyulan haznenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürün için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Kumtel’den BİM üzerinden aldığım Kumtel Airfryer XXL model ürünüm arızalandıktan sonra garanti kapsamında servise gönderdim. Daha önce Şikayetvar’da oluşturduğum şikayet sonrası yetkililer benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi gidermek için ürünü en kısa sürede yenisiyle değiştireceklerini söyled...
Yorumlar