to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den aldığım 3'lü setin ocağı, kurulalı 10 gün olmadan patladı.
Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis ilgi gösterdi, problemi çözmek için uğraşmadılar; sadece birbirlerini yalanladılar. Üç haftadır mağdurum, ocaksız kaldım ama kimsenin umurunda değil.
Şubat ayında aldığımız Kumtel 3 setin cam ocağı cumartesi günü bomba gibi patladı. Geçirdiğimiz büyük kaza sonrası müşteri hizmetlerini arıyoruz (cumartesi pazar çalışmadıkları için) pazartesi günü arıyoruz, 3 ila 5 iş günü içerisinde servis yönleneceği söyleniyor. Hiçbir yardım hissetmiyoruz. Ürün ...
Kumtel ocağım patladı, servisi aradım 3 Temmuz'da hala gelmediler. Gün veriyorlar, yine erteliyorlar. Böyle mağduriyet görmedim. 12 gündür bekliyorum, şikayetçiyim. En son 15 Temmuz'da teknik servisimiz çalışıyor, gelecekler size dendi, hâlâ yok. Tam bir ay önce aldım.
Kumtel marka ocağım patladı ve 4 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiç iyi olmayan bir iletişim. Sürekli telefonda bekletip bağlamıyorlar üstüne özür SMS i geldi ama hala ilgilenmiyorlar. Böyle bir müşteri hizmetleri cidden beklemiyordum, öğrenciyiz ocağımız yok kaç gündür yemek vs sıkıntı...
Kumtel'den ocak siparişi verdik. Ne kurulum yapan var ne de başka bir şey; kimsenin umurunda değil. Müşteri hizmetleri asla açmıyor, kimseye ulaşamıyoruz. 1 haftadır ocak evde boş boş duruyor, ne yapacağımızı şaşırdık. Ne arayan var ne de telefonu açan; ocağı kullanamıyoruz. 1 haftadır yemek bile ya...
Airfryer 1.620 
Ankastre Fırın 2.010 
Ankastre Set 5.326 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.632 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.374 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar