to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldık. 17.05.2026 Pazar günü, ocağın camı kullanım sırasında aniden p...atladı. Hafta sonu olduğu için arıza kaydı açtıramadım, 18.05.2026 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, üç gün içinde gelip kontrol edip camı değişt
"Kısa sürede şikayetime sonuç aldım, firmaya ve eve gelen servisçi arkadaşa çok çok teşekkürlerimi sunuyorum."
6 Ekim’de internetten Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ve montaj için... servis talebinde bulundum. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen 5 gün boyunca
4 Eylül 2024 tarihinde Kumtel set üstü ocağın doğalgaz bağlantısı için Manisa Yunusemre yetkili servisi olan Şen Soğutma...yı aradım. Kayıt oluşturduklarını söylediler. Bugün 9 Eylül hala gelmediler. Kumtel çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi sorunu çözmek yerine, bana zaten arayıp da ulaşamadığ
Kumtel firmasında 16.09.2023 tarihinde almış olduğum ankastre ocak 28.03.2024 tarihinde yetkili servis tarafından montaj...ı yapıldı. Montaj yapıldığında çakmak ateşleme yapmıyordu ve çakmaklarını değiştireceklerini söylediler fakat bu tarihe kadar ne arayan ne soran oldu. Ben her seferinde teknik dest
"Son ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyoruz."
Kumtel ürünlerini BİM'den satışa sunuyor ve tüketiciler BİM üzerinden alım ...yapıyorlar. Kuruluma dair bir prosedür detaylı olarak ne ürün üzerinde ne d
Airfryer1.340
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.336
Aspiratör428
Barbekü10
Bulaşık Makinesi179
Buzdolabı193
Davlumbaz1.183
Elektrikli Düdüklü Tencere23
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara14
Fanlı Isıtıcı313
Fırın784
Halı Yıkama Makinesi92
Hamur Yoğurma Makinesi216
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi23
Klima430
Mikrodalga77
Ocak2.583
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.456
Süpürge60Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör497Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Wok Gözü | 1 |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 5 |
