İade Talebimin Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Instagram üzerinden “kubraaydinss” adlı hesaptan standart beden, kahverengi “Duha elbise” siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.975 TL ödedim. Ürün dün elime ulaştı ancak elbise beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum.

İade için Instagram DM üzerinden yazdığımda, indirimli ürünlerde iade olmadığı cevabını aldım. Satın alma öncesinde bu konuda açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için, ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra yaptığım iade talebinin reddedilmesini haksız buluyorum.

Ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, eğer mümkün değilse en azından iade kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.