to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 14 Günlük Gecikme Ve Geri Ödeme Talebi
K**** A**** Butik’ten kapıda ödeme ile 1.400 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı, beğenmediğim için 30 Temmuz’da kargoya vererek iade gönderdim. Kargo takip ve WhatsApp yazışmalarından, paketin kendilerine ulaştığı ve iademin muhasebeye iletildiği bilgisi tarafıma verildi.
Buna rağmen 14 günü aşan bir süre geçmesine karşın para iadem yapılmadı. 11 Ağustos’ta son kez WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde IBAN bilgilerim talep edildi, ben de hemen ilettim ancak o günden sonra herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç uzatılarak oyalanıyorum.
Kapıda nakit ödediğim 1.400 TL tutarındaki iademin, paylaştığım IBAN hesabıma derhal yatırılmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
