Instagram Siparişinde Eksik Ürün Ve Geri Ödeme İsteği

15.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden kubraaaydinss adlı sayfadan üç takım ürün siparişi verdim, ödememi de kredi kartıyla toplam 7.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargoya sadece iki takım ürün konuldu, bir takım hiç gönderilmedi.

Eksik gelen takım için kendilerine ulaştığımda, bu ürünün 10 gün sonra satışa çıkacağını ve o zaman gönderileceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın ne eksik ürünüm gönderildi ne de WhatsApp ve Instagram üzerinden attığım mesajlara cevap verildi. Şu anda ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Eksik olan takımımın derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik ürün bedelimin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma artık dönüş yapılarak sürecin net ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.