to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Tek Ürün Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor
19 Mayıs’ta Instagram’daki “kubraaydinss” adlı sayfadan toplam 4.500 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet ürün satın aldım. Tarafıma sadece tek bir ürün gönderildi, eksik ürün için hemen gönderileceği söylendi. Daha sonra gelen ürünü de değişim için 20 Mayıs’ta kargoya verdim. Şu an elimde hiçbir ürün yok.
Eksik gönderilen ürünün de, değişim için gönderdiğim ürünün de bana geri dönüşü yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden sürekli “halledeceğiz, bugün yatıracağız, bugün arayacağız” şeklinde oyalanıyorum ancak ne ürünlerim gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. En son bugün arayacaklarını söyleyip yine dönüş yapmadılar.
Tüketici olarak iade hakkım kullanılmaz hale getirilmekte ve mağdur ediliyorum. 4.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin hiçbir şekilde engellenmeden yerine getirilmesini talep ediyorum.
