to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
03.11.2026 tarihinde Kübraaydins adlı firmanın kendi web sitesinden 12412 numaralı siparişimle 2.499 TL tutarında bir kaban satın aldım. Bu ürünü özellikle arkadaşımın doğum günü için, belirli bir tarihte elimde olacak şekilde sipariş verdim ancak siparişim aynı gün “hazırlandı” olarak görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmedi ve hiçbir kargo mesajı ya da takip bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Attığım mesajlar görülmesine rağmen cevap verilmemesi ve sürecin tamamen sessizliğe bırakılması beni oldukça mağdur ve güvensiz hissettirdi. Doğum günü için planladığım sürpriz de bu sorumsuzluk nedeniyle gerçekleşemedi.
Artık bu siparişi kullanma amacım ortadan kalktığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.499 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
