Kübra Aydın Tesettür Giyim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

03.06 tarihinde Kübra Aydın isimli internet sitesinden etek görünümlü keten takım siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de tarafıma iletilmedi. Ödeme de bu nedenle henüz yapılmadı.

15.06 tarihinde işletmeye yazdım, benden isim ve soy isim bilgimi istediler, ben de hemen ilettim ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün, 16.06 tarihinde tekrar yazdığımda ise sadece mesajlara sırayla cevap verildiği şeklinde bir dönüş aldım. Bir gündür bile mesajlara sırayla yanıt verildiğini söyleyip hâlâ bana dönmemeleri bana samimi gelmiyor.

Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım, her iki aramam da meşgule atıldı ve sadece yazışma üzerinden, geç ve tatmin etmeyen şekilde geri dönüş almaya devam ettim. Üslup ve yaklaşım tarzları da oldukça rahatsız edici olduğundan bu işletmeden kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Sipariş numaram 6419 olup, bu belirsizliğin artık sonlandırılmasını, siparişimin iptal edilerek ürünümün iadesine yönelik talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.