Takip Numarası Vermeyen Satıcıdan Güven Sorunu Ve Gecikmeli Kargo

1 Temmuz tarihinde sosyal medya üzerinden K**** A**** isimli satıcıdan 2.154 TL ödeyerek takım siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli çok geç dönüş yapıldı. Kargo takip numarasını “bir saate iletiyorum” denilmesine rağmen iki gün boyunca yine hiçbir bilgi verilmedi. Ürün ancak 8 gün sonra elime ulaştı ve bu süreçte tamamen ilgisiz, güvensiz bir alışveriş deneyimi yaşadım.

Ürün elime ulaşmış olsa da bu yaşadıklarım nedeniyle kimsenin bu satıcıdan alışveriş yapmasını istemiyorum. İnsanların bu tarz ilgisiz ve güven vermeyen satışlarla mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer tüketicilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.