to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım günü Koton’un internet sitesinden 4.000 TL fiyatı olan bir kabanı indirimle 2.300 TL’ye satın aldım. Siparişimde özellikle 34 beden seçmeme rağmen bana 38 beden gönderildi. Ürünü doğru bedenle değiştirebilmek için 30 Kasım’da Nevşehir Forum Koton mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler.
Bunun üzerine ürünü iade ettim ve tekrar sipariş vermek istedim, fakat bu süreçte indirim bitmiş olduğu için aynı ürünü şimdi çok daha yüksek fiyattan almak zorunda kalıyorum. Hata tamamen Koton’un yanlış beden göndermesinden kaynaklandığı halde ne mağazada ne de süreçte bana yardımcı olunmadı ve bu nedenle mağdur oldum.
3089409496520519 numaralı siparişim için, satın aldığım dönemde ödediğim 2.300 TL’lik indirimli fiyattan, aynı kabanın doğru bedeni olan 34 bedeni tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Koton onlinedan 34 beden kaban aldım onlar bana 44 beden göndermiş üstelik kabanın üzerinde 44 beden etiketinde 34 beden yazıyor. Ürünü indirimli fiyattan aldım. Mt aradığımda beni mağdur ettiler. İade edebilirsiniz dediler. Ne mağazadan ne onlinedan değişim yapmayacaklarını belirttiler. Ürün online...
Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 3091328580278529 numaralı siparişi oluşturdum. Sepetime indirimden bir kaban ve 4’lü olarak satılan bir çorap eklemiştim. Siparişim onaylandıktan birkaç gün sonra kaban siparişim stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Kabanı...
Kotonda ilk defa online alışveriş yaptım. İlk siparişe indirim uygulandı. Ardından ürün yanlış gönderildi. İletişime geçtiğimde iade olarak göndermem istendi. Ben, Koton mağazasından değişim vardı diye aldım. Olmasa bile oradan değiştiririm diye düşündüm. Ardından "iade etmeniz daha iyi olur" dedile...
Koton'dan mağazada deneyip internet sitesinden indirime girdiği için bir pantolon aldım. 26w 32l beden istemiştim ve internetten bana dışında 26 fakat pantolonun içinde 27 beden gösteren yanlış beden yolladılar. WhatsApp'tan, Instagram'dan ve mailden iletişim kurdum fakat değişim yapamadıklarını söy...
Koton’un online mağazasından kasım kampanyası kapsamında, 27 Kasım tarihinde beğendiğim bir kadın kabanını 4.000 TL civarı olan etiket fiyatı yerine 1.999 TL’ye sipariş verdim. Siparişim oluşturulurken tüm bedenler stokta görünüyordu, ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 30...
Yorumlar