to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Kabanım Fiyat Artışı Sonrası Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım
Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde Koton Gri Kadın Kaban 5WAK00235EW ürününü satın aldım. Ürün stokta görünmesine rağmen, Trendyol ürünü kargolamak yerine hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal edip yalnızca ücret iadesi gerçekleştirdi.
Sipariş numaram 10751868751’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece iade işleminin yapıldığı söylendi, fiyat artışı nedeniyle ürünün gönderilmediğini anladım. Ürün stokta mevcut olmasına rağmen, zam sonrası siparişimin bu şekilde iptal edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Talebim, satın aldığım Koton gri kadın kabanın sipariş oluşturduğum andaki eski fiyatından tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
