Koton personel

02.01.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Koton mağazasından 499 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Mağazada denerken alarm takılı şekilde denememe izin verildi ve o sırada ürün uygun göründü. Eve gelip alarmı çıkardıktan sonra şapkayı tekrar denediğimde büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ür...

6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Metropol İstanbul AVM Koton mağazasında personel tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada tek kasa açıktı; hafta içi yoğun olmayan bir saatte bu anlaşılabilir olsa da, kasa bölümündeki tutum kabul edilemezdi. Mağaza yönetic...

8 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Koton olan e-mağazadan bir adet erkek pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 400 478 334 3’tür. Mağazadan değişim yaparım düşüncesiyle iade etmedim ve bu sürede online iade sür...

Kayseri Forum Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce bin lira civarında ödeme yaparak aldığım gömlek, yeni olmasına ve sadece birkaç kez kısa süreli giymeme rağmen çok kısa sürede yıpranmaya ve aşırı derecede tüylenmeye başladı. Bu kadar az kullanıma rağmen bu seviyede deformasyon yaşanması, ürü...

Yaklaşık üç aydır Koton Pendik İstanbul Pendorya şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ödemelerimi hem kart hem nakit olarak yapıyor ve her seferinde telefon numaramı vererek işlem yaptırıyorum. Buna rağmen puanlarımı kontrol ettiğimde hesabımda 0 TL görünmesi beni gerçekten üzdü, çünkü bu ...

Koton uygulaması üzerinden toplam 2.559 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri arkadaşım Trendyol üzerinden 2.213 TL’ye aldı. Bu nedenle Koton uygulamasından aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizm...

Aralık ayının sonunda Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasına gittim ve çalışanların tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Yüzlerinden düşen bin parça bir ifade ile ilgisiz ve soğuk davrandılar, sorulara ters cevap vermeleri de cabasıydı. Yaptığım yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş sırasında ...

Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Koton mağazasında hediye çeki kullanımında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1100 TL tutarındaki hediye çekimi kaybettim; ayrıca telefonumdaki mesajı da yanlışlıkla sildiğim için elimde herhangi bir görsel ya da kod kalmadı. Bunun üzerine kasaya gidip durumu...

25 Aralık saat 16.50 civarında Koton Nata Vega mağazasında kaban almak için kasaya geçtiğimde uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım. Sıranın ilerlememesi üzerine kasadaki personele başka kasa personeli olup olmadığını sorduğumda, yüzü asık ve ters bir şekilde sadece arkadaşının molada olduğunu sö...

24.12.2025 tarihinde Hatay Prime Mall İskenderun AVM’de bulunan Koton mağazanızda anneme doğum günü sürprizi için kıyafet bakarken hayatımın şokunu yaşadım. Yaklaşık 14.40 civarında reyonlarda kıyafetlere bakarken, görevli bir beyefendinin beni sürekli arkamdan takip ettiğini fark ettim. Sanki hırsı...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında İstanbul Sarıyer’deki Özdilek AVM’de bulunan Koton mağazasında, kasada sıra beklerken mağaza çalışanının tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre boyunca kasada yaklaşık 20 dakika sıra ilerlemedi ve bunun üzerine durumu sorduğumuzda, sat...

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.45 civarında Eskişehir Espark Koton şubesinde sırada beklerken ve sonrasında işlem yapılırken mağazada tanık olduğumuz davranışlardan hiç memnun kalmadık. S*** isimli genel müdür, personeline müşteri karşısında son derece sert ve gereksiz bir üslupla hitap ediyor, b...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM Koton mağazasından 699,99 TL tutarında atkı alışverişi yaptım. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra, görevli personel üyelik oluşturmam için telefonuma şifre gönderildiğini söyledi ancak doğrulama kodunun gelmesini beklemeden satış işlemini ta...

15.12.2025 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Optimum AVM’deki Koton mağazasına, online alışverişimden aldığım toplam 4 ürünü iade etmek için gittim. Siparişimde daha önce kendim iade kaydı oluşturduğum için mağaza çalışanları, ya 5 ürünü birden getirmem gerektiğini ya da elimdeki 4 ürün için iade ...

11 Aralık’ta Mall of AVM’deki Koton mağazasından 1 kaban ve 2 biker mont satın aldım. Kabanı denerken 36 bedeni denedim, kalıplar bana biraz büyük geldiği için satış temsilcisi beye 34 beden olup olmadığını sordum. Kendisi kabanların bedenlerinin 36’dan başladığını söyleyince bu bilgiye güvenerek 36...

Kızıma okulda arkadaşı tarafından Koton’dan alınmış, fiyat etiketi kesilmiş fakat hediye kartı bulunmayan, kadın gömlek yakalı bir sweat hediye edildi. Biz de ürünü değiştirebilmek için 13.12.2025 tarihinde Akhisar Novada Koton mağazasına gittik. Mağazada, hediye edilen ürün için kod gideceğini, bu...

14 Aralık akşamı saat 20.47’de Kuşadası Ada Plaza Koton mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza 21.00’de kapanacak olmasına rağmen, kasiyer personel kasaya geldiğimde yaklaşık 20 dakika olmasına karşın "5 dakika sonra kasamız kapanacak" diyerek acele ettirdi ve oldukça ba...

13 Aralık Cumartesi günü, yaklaşık 21.45 sularında Viaport Marina Tuzla AVM’de bulunan Koton mağazanızda elbise bakmak için bulunuyordum. Mağazanızın resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, deneme kabininde ürün denerken, kabinlerin orada bulunan kadın görevli tarafından son derece uygunsuz, sayg...

07.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Koton mağazasından bir siyah kazak ve aynı modelin lacivert rengini beğenip almak istedim. Siyah kazakta indirim uygulanırken, aynı ürünün lacivert renginde hiçbir indirim olmadığını kasada öğrendim. Aynı ürünün sadece renk farkı olmasına rağm...

7 Aralık 2025 akşamı saat 18.00 civarında Tekirdağ Çerkez Çarşı Koton mağazasına kot pantolon almak için gittim. Raflardaki kot pantolonları incelerken ürünlerin üzerlerinin yoğun şekilde kedi kılıyla kaplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bir müşteri danışmanı beyefendiye bu durumu gösterip ne ol...

04.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Bursa As Merkez Outlet’te bulunan Koton mağazasında, kasada ödeme sırası beklerken mağaza müdürüyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü hem kasada sıra bekleyen ben dahil müşterilere hem de orada çalışan personele karşı yüksek sesle, azarla...

Bugün saat 14:00–14:30 arasında Siirt DHL şubesine k markasına ait ürün iadesi için gittim. Şubede isminin S********* olduğunu öğrendiğim görevli, iade saatinin dolduğunu söyleyerek iademi kabul etmeyeceğini belirtti. Kendisine, iki hafta önce yine cumartesi günü saat 16:00 civarında aynı şubeden ia...

Koton’dan uzun zaman önce satın aldığım bir ceketi, ilk kez giymek istediğimde üzerinde hâlâ güvenlik alarmının unutulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü hangi mağazadan aldığımı, aradan süre geçtiği için hatırlayamadığımdan, evime yakın olduğu için Nautilus şubesine gittim ve durumu anlatarak alarmın çı...

02.12.2025 tarihinde Kartal İstanbul Marina AVM’deki Koton mağazasına yaklaşık 21.15 civarında giriş yaptım. Mağazada sürekli 'Mağazamız kısa bir süre sonra kapanacaktır.' anonsu yapılıyordu. Ancak AVM ve mağaza kapanışı 22.00 olduğu için arkadaşım ile birlikte rahatça ürünlere bakmaya devam ediyord...