to read complaints and reviews, or file yours.Koton Kadıköy Rıhtım mağazasından 27 Haziran’da askılı badi aldım. Ürünü 799,99 TL’ye satın aldım, bunu da kredi kartı e...kstresinden görebiliyorum. Üründe kısa sürede simlerin dökülmesi sorunu yaşadım ve ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde fişim olmadığı için iade tutar
11 Haziran tarihinde Koton Karadeniz Ereğli şubesinde yaklaşık 3.000 TL tutarındaki çocuk grubu ürünlerimi iade/değişim ...kapsamında hediye çekine dönüştürdüm. Hediye çeki işlemi telefon numaram ve mağazada kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden yapılmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta ya da dijital or
26.06.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3267333561021408 numaralı siparişimle tatilim için ihtiyaç duyduğum pek ...çok ürünü, karışık ürün gruplarından olacak şekilde toplu olarak satın aldım. Ürünler parça parça kargo ile gelmeye başladı ancak siparişimdeki ürünlerin sadece yaklaşık yarısı tes
Koton’dan Multinet hediye kartı ile arkadaşımıza yaklaşık 500 TL tutarında bir pantolon hediye aldık ve yanında değişim ...kartı da verildi. Pantolonun bedeni büyük gelince, 30 Haziran günü akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Arastapark AVM Koton şubesine giderek sadece bedeni küçük olanıyla değişim yap
15.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Koton mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünün etiketi, fişi... dahil tüm evrakları duruyor, ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade süresinin fişte 30 gün yazdığını fark etmemişim, bu süre 12 gün kadar geçmiş. Bugün, yani satın almadan 42 gün sonr
Koton Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden 16 Haziran’da öğretmenimize yıl sonu için 5000 TL tutarında hediye çeki satın al...dım. 25 Haziran’da ise bu hediye çekini kaybettiğimizi fark ettik, ancak bakiye hâlâ kullanılmamış durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza ile görüştüğümü
11.06.2026 tarihinde Ankamall Koton mağazasından iki adet bikini altı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı iç...in 16.06.2026 saat 13:21’de aynı mağazaya değişim için gittim. Kasada bulunan N*** Hanım, ürünün bedeninin şu an ellerinde olmadığını, istersem hediye çeki verebileceğini söyledi.
Manavgat Çarşı Koton mağazasından bayramdan önce kahverengi bir kadın pantolon aldım. Giymeden önce, talimatlara uygun ş...ekilde yıkadım ancak pantolonun kahverengi rengi boz bir renge döndü ve ürün ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi. Pantolonu ertesi gün hemen mağazaya götürdüm, ürünün incelemeye g
"Teşekkür"
Koton online mağazadan verdiğim 3230068240728590 numaralı siparişimde bir elbise ve üç adet pantolon satın aldım. Elbise... beden olarak uygun olduğu için kullanacağım, ancak üç pantolon da beden olarak bana uymadı. Ürünlerin etiketleri üzerinde duruyor ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, günlük kullanı
Maltepe Piazza Koton mağazasından yaklaşık bir hafta bile olmadan önce bir pantolon alışverişi yaptım. Bu alışverişte ba...na hediye çeki tanımlanmıştı ancak daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve fişlerim de karıştığı için fişe ulaşamıyorum. Numaram Koton sisteminde kayıtlı olduğu için hediye çekim
Marmaris Koton mağazasından 1.199,99 TL’ye almış olduğum ürünü bugün Gaziemir Optimum Koton mağazasında değişime götürdü...m. Ürünü elbiseyle değiştirdim, ancak elbise de olmayınca bu kez erkek reyonundan bir ürünle değişim yapmak istedim. Kasada işlemler yapılırken bana, önceki işlemin hediye çeki üz
09.05.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Koton mağazasından 399 TL bedelle bir t-shirt satın aldım. Alışveriş sıras...ında kasiyer, telefon numaramı alıp sisteme kaydedeceğini söyledi. Bugün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fişim veya sistemde kayıtlı numaram olmadığı için iade ya
Koton İstanbul Çekmeköy mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak bir kazak alındı. Ürünü henüz hiç giymeden tiftikle...nme sorunu yaşadığımız için mağazaya iade amacıyla götürdük. Ücret iadesi yerine sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler, bunu kabul ettik. Hediye çekini her mağazaya gid
Konya m1 AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık iki hafta bile olmadan önce b...ir şalvar pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde dikiş noktalarında
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin dah...a önce giyilmiş ve kullanılmış olduğunu, kirli olduğunu ve kumaşının tiftik tiftik olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elbisenin bu halde gönderilmiş olması beni ciddi anlamda
Batman Koton mağazasından yaklaşık bir yıl önce bebek montu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta etiketleri hâlâ üz...erinde duruyor. 14.05.2026 tarihinde montu iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. Kasada görevli personel mağaza yetkilisini çağırdı. Yetkili, işlemin yapılabilmesi için mutla
13 Ocak tarihinde Koton’un internet adresinden “cepli uzun kollu düğmeli kruvaze uzun kaşe kaban” satın aldım. Ürünü hen...üz hiç yıkamadan iç astarlarının attığını fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi ve yönlendirme üzerine mağazaya başvurdum. Mağazada ürünüm
14 Temmuz 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Koton mağazasından yazlık alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları ...olmadı ve daha sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. İade tutarı için nakit veya karta iade yerine bana 700 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu hediye çekini yaklaşık 1 ay ö
24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üz...erinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge
Bu şikayeti müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği için yazıyorum. Yardımcı olmayacaklarını söylediler. Lütfen iletişim ...kanallarından size ulaşmamı söylemeyin. Koton online alışveriş sitesinden 2 Nisan’da vermiş olduğum 3198669557111101 numaralı siparişimde yer alan küpeler, kargodan defolu şekilde,
İzmir’deki bir Koton Kids mağazasından 10 aylık bebeğim için lacivert bir tulum aldım. Ürünü ilk kez bugün giydirdim ve ...daha ilk kullanımda, üstelik öncesinde 30 derecede kısa programda sabun tozu ile yıkamama rağmen, tulumun boyası çocuğumun cildine, iç çamaşırlarına ve hatta bebeği tuttuğum elime
19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade iş...lemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma
01.11.2025 tarihinde kotonda 3.709 TL kaşe mont aldım. Üzerinden 4 ay bile geçmeden tüylendi, mağaza kaydımın olmadığını... ki böyle mağazalar hemen numara ister öyle satar, fiş olmadan ürünü varsa aynı ürünle ki aynı ürün yine aynı hatayı verecek, veya 1850 TL hediye çeki verecek ki bu da aldığım fiya
