Koton Kazak müşteri

Bursa Kent Meydanı AVM’deki Koton mağazasında uzun süredir devam eden bir giyinme kabini sorunu yaşıyorum. Mağazada erkekler için ayrılmış giyinme odası kısmı çoğu zaman kapalı oluyor ve bu nedenle kadınlarla aynı kabin bölümünü kullanmak zorunda kalıyoruz. Buna ek olarak kabin kapılarının hiçbiri t...

Adana Optimum Koton mağazasına bugün hediye olarak alınan bebek pantolonu ve kazağın değişimi için gittim. Fişim olmadığı için telefon numarası üzerinden değişim yapılmasını istedim. Sürenin dolduğunu, müdüre sormaları gerektiğini söylediler, müdür izin verince değişim yapıldı. Ancak mağaza persone...

Van’daki Koton mağazasından yaklaşık 20 gün önce kredi kartı ile, fiyatı tam net olmamakla birlikte yaklaşık 1500 TL civarında olan bir kazak satın aldım. Ancak kısa süre içinde kazağın üzerinde belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün beklediğim kaliteyi göstermedi. Şu ana kadar mağazaya ya da müş...

27 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır azc Plaza altındaki Koton mağazasından yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kazakta yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü kasada teslim ederken h...

10 Ocak tarihinde Koton’un web sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bir kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken sitede ürünün 1–5 iş günü içerisinde müşteriye ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında gör...

Koton’un winmax döneminden beri çok eski ve sürekli alışveriş yapan bir müşterisiyim. İzmir Çiğli bölgesinde, özellikle Efesus şubesi başta olmak üzere Çiğli, Menemen, Karşıyaka mağazalarından neredeyse her hafta en az iki kez alışveriş yapıyorum ve artık personel tarafından da tanınan bir müşteriyi...

Koton mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte, üç adet fermuarlı kırmızı kazak satın aldım. Bu ürünleri yılbaşı için aileme hediye olarak almıştım ve özellikle fermuarlı olmaları benim için önemliydi. Ancak 27.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler...

28 Kasım tarihinde Koton Online üzerinden satın aldığım kazağı ilk kez giydiğimde yoğun şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez, makinede 30 derecede yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Koton müşteri hizmetl...

+2

Düzce merkez Koton şubesinde yaklaşık iki hafta önce indirim reyonundan bir kazak beğendim. Fiyatı 350 TL’ye düşmüştü fakat bedenim olmadığı için kasaya gidip kendi bedenimi sordum. O an mağazada mevcut olmadığını, istersem ödemeyi yapmam halinde siparişle getirebileceklerini söylediler. Ben de ödem...

22 Kasım 2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3085792774515877 numaralı siparişi verdim. Siparişlerimin tümünün teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, paketimin içinden “uzun kollu bisiklet yaka triko hırka bordo” ürünü çıkmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gib...

07.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Koton mağazasından bir siyah kazak ve aynı modelin lacivert rengini beğenip almak istedim. Siyah kazakta indirim uygulanırken, aynı ürünün lacivert renginde hiçbir indirim olmadığını kasada öğrendim. Aynı ürünün sadece renk farkı olmasına rağm...

13 Kasım tarihinde Koton’un resmi internet sitesinden 3077920322725911 numaralı siparişimle bir erkek triko kazak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ...

Koton’un online sitesinden toplamda 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3053036483621324. Ürünlerden bir tanesi tedarik sorunu nedeniyle gönderilmeden iptal edildi. Kalan 3 kazaktan biri beyazdı ve teslim aldığımda üzerinde delik ve defo olduğunu fark ettim, hemen iade ettim ve Koton tara...

06.10.2025 tarihinde saat 17:06:29'da Koton Carousel AVM mağazasından, bir kısmını Koton puanlarımı kullanarak toplamda 1499 TL ödeyerek erkek kazak satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede hassas programda ilk kez yıkadım. Ancak buna rağmen kazağın ci...

Mart ayı içerisinde Koton'dan siyah ince triko kazak aldım Giymek için 30 derecede narin yıkama programında yıkadım. Kuruyunca baktım ki giyilecek gibi değil daha önce mağazanın spot ışığında fark mi etmedim acaba cizgi çizgi, çatlak gibi izler var görsel yüklenmeye çalıştım. Ben daha bu ürünü hiç g...

Adana Real Koton mağazasından 3 gün önce almak istediğim bir bluz vardı. Bluzun etiket fiyatı 600 TL idi. Kasaya geldim ödeme yapmak için bu ürünü 800 TL olarak okuttular. Etiketi gösterdim. Aaa haklısınız biz merkezle görüşelim mail atalım. Yarım saat dolaşıp gelin dediler. 1 saat sonra dönmeme rağ...

Özellikle son bir aydır Capitol Koton mağazasında akşam saatlerinde reyonda ilgilenecek personel bulamıyorum. Samanlıkta iğne arar gibi ürün aramaya çalışıyorum, artı olarak kasada sadece bir beyefendi dışında biri daha olmalı. Mağaza yönetimi sıfır, derhal el atılmalı. Hem personel hem müşteri memn...

Koton app uygulamasından 2817205472413526 numaralı siparişimde aldığım kazakta siyah ve kırmızı rengini seçerek sepete eklediğim ürünleri sınırlı stok geldiği için sepeti kontrol etmeden sipariş verdim. WhatsApp destek hattı üzerinden siyah 2 adet eklenmiş diyerek konunun üstü kapatıldı! Sistem hata...

Koton’dan Aldığım Ürün Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! Koton’dan 1000 TL üzeri %30 indirim kampanyasından iki kazak aldım ve teslimat adresi olarak mağazayı seçtim. Ürünlerden birini teslim aldım, ancak diğer ürün sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini...

Koton.com üzerinden 22 Aralık'ta verdiğim 2 siparişimden biri iptal edildi. 5 gün içinde stok güncellenmediği takdirde iptal edileceğini söylediler. Bugün 27 Aralık tarihinde tekrar kontrol ettiğimde stok görünüyor. Fakat o gün 811,32₺ aldığım ürünü şu anda 1.299,99₺ alabiliyorum. İptal edip 50₺ ind...

Koton'dan çok beğenerek bir kazak siparişi verdim. Kazak, yıllardır aradığım bir kazaktı ve bir de çocuk gibi kazağım gelsin de bir an önce giyeyim diye seviniyorum. Kargom geldi. İçinden sıfır alaka bir ürün. Kazak yerine tesettür elbise göndermişler bildiğiniz. Müşteri hizmetlerini aradım, telafi ...

Koton markasının sitesinden kazak ürünü 09.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 14.11.2024 te ürünü iptal ettiklerinin yanıtı geldi. Müşteri temsilcisiyle 13.11.2024 tarihinde konuştuğumda ürününü 5 iş gününde çıkmış olacağı bilgisi verildi. Anlamsız bir şekilde iptal olduğunu mail attılar. Bunun çözüm...