Kargo Gecikmesi Ve İzinsiz Sipariş İptali

Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta ve 6 Mayıs’ta verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mayıs tarihli 3228777510451688 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca 1 Mayıs’ta verdiğim siparişim de uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün iptal edilmiş.

Hem ürünlerin zamanında kargoya verilmemesi hem de onayım olmadan iptal işlemi yapılması nedeniyle mağdur oldum. 1 Mayıs ve 6 Mayıs siparişlerimdeki tüm ürünlerin, stokta mevcut olanlarının, ek bir gecikme yaşanmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.