to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Esenyurt City Center AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptık ve kasada iki adet poşet satın aldık. Poşetler ü...cretli olmasına rağmen ikisi de kısa süre içinde yırtıldı. İçinde zarar gören bir ürünümüz olmadı ancak poşetlerin kalitesi son derece yetersizdi. Ücretini ödediğimiz poşetlerin b
. Sipariş ettiğim kıyafetler satın aldığım fiyatın çok daha altında sarı etiketle tarafıma kargolanmış. Bu yapan firma y...ıllardır sektörde var olan benimde severek tüketicisi olduğum Koton mağazacılık. Defalarca arayıp talep oluşturmam, şikayetime dile getirdiğim halde sorunumu sadece çözeceklerini s
Antalya Mall of Antalya Koton şubesinde reyondan t-shirt beğendim fiyatını uygun buldum kasaya ödeme yapmaya gittim faka...t kasada farklı fiyat çıktı. Ne yapacağız dediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler, sanki böyle bir şey müşteri hakkı değilmiş gibi davrandılar. Markanın hizmet telefonunu ar
28 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından toplamda 8 adet takı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 4 tanes...inin bariz şekilde defolu olduğunu, diğer 4 ürünün ise son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Üstelik ürünler sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor, ambalajların önceden açılmış, yır
19 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3213253845626488 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer al...an iki ürünü iade ettim ancak sadece tek ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün 1.425 TL tutarındaki iadesi yapılmadı. Eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de
25.04.2026 tarihinde Koton online mağazadan stokta görünen ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ürünlerin kargolanmasını ...beklerken, aradan 5 gün geçtikten sonra 30.04.2026 tarihinde “ürünleriniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Stokta olmayan ürünlerin sistemde varmış gibi gösterilmesi ve sipa
16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton firmasından kruvaze yaka, 40 beden bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numar...am 11146975556 ve teslimat adresim Gaziantep’ti. Ürünün en geç 20.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.04.2026 tarihinde sipariş
16 Nisan 2026 tarihinde Koton online mağazasından Viskon Karışımlı Uzun Kollu Cepli Gömlek Yaka Düğmeli Ceket, beyaz ren...k Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt, siyah renk Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic Pamuklu t-shirt ve Lastik Detaylı Baskılı Pamuklu 3'lü Boxer Set
10 dakika önce Kırıkkale Podium AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada alışverişimi... tamamladıktan sonra devletin yasa ile belirlemiş olduğu 1 TL’lik standart poşeti özellikle talep etmeme rağmen böyle bir poşetlerinin olmadığını, sadece kendi poşetlerini verebile
Koton’un web sitesi üzerinden vermiş olduğum 320*****86234251 numaralı siparişimdeki ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1... gün sonra, Nisan ayının 1’i ile 10’u arasındaki bir tarihte iade için kargoya verdim. Buna rağmen hesabıma girdiğimde iade talebimin reddedildiğini gördüm ve ürünler hâlâ Koton’da
8 Nisan 2026 tarihinde Koton’dan 3204517906030197 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan etek ve bluz ürünle...rini, 2000 TL üzeri %50 indirim ve ek %20 indirim kampanyasından faydalanmak için özellikle birlikte sepete ekleyerek toplam 1.159,99 TL ödedim. Bugün sipariş durumumu kontrol ett
Koton mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 3193126843132876 numaralı siparişimle bir adet askılı çanta sipa...riş ettim. Ürün tanımında “askılı” ibaresi yer alan, görsellerinde hem askılı hem askısız kullanım şekli gösterilen ve üzerinde askı takmak için mekanizması bulunan bu çanta, bana
01.04.2026 tarihinde Koton Kayseri Park mağazasından 1 pantolon ve 1 yelek satın aldım. Yaptığım alışverişte 444 TL tuta...rındaki Club puanım kullanıldı. Daha sonra Koton’un internet sitesine baktığımda, aynı ürünlerin mağaza fiyatı ile online fiyatı arasında toplamda 700 TL fark olduğunu gördüm. Bu
19.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Koton mağazasından iki parça ürün aldım. Kadın tişörtün etike...ti üzerinde 399,99 TL yazmasına rağmen, sonradan fişi kontrol ettiğimizde kasadan 429,99 TL olarak geçtiğini fark ettik. Yani etiket fiyatı ile kasadan çekilen fiyat arasında fark
Sivas AVM Merkez’deki Koton mağazasında bugün bir bluz satın alırken kasada etikette yazandan daha fazla ücret alındı ve... kimse bu durumla ilgilenmedi. Ürünün etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 999 TL çekildi. Fiyat farkını kasada söylediğimde görevli, “güncelleme gelmiştir” diyerek aç
Kırklareli merkez Koton mağazasından 19.02.2026 tarihinde gri, yanlarında iki siyah çizgi bulunan salaş bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü alırken etiket fiyatı 649 TL idi, kasada ise 1.199 TL olarak işlem yapıldı. Ben ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra etiket farkını fark edebildim ve bunun ü
"İadelerim ve kargo ücret iadem tarafıma iletildi. Teşekkürler"
10 Mart tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet sütyen siparişi verdim. Rahat kalıp, tül detaylı, dol...gusuz, balenli sütyeni sitede gördüğümde çok beğendiğim için aslında bu ürünü almak üzere sepete ekledim; ardından yanına rahat kesim, dolgusuz, balenli sütyen ve yarı transparan,
10.03.2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından toplam 5.435,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 3 a...l 2 öde kampanyasından yararlanıldıktan sonra ödemem gereken tutar 5.060,91 TL olarak çekildi. ZUBİZU uygulamasında Koton ile 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 15 indirim kamp
Koton Espark mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4.299 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ancak kısa sürede kabanın her yeri...nde, özellikle kollarında ve yaka kısmında yoğun tüylenmeler oluştu ve ürün bariz şekilde deforme oldu. Bu durumu fark edince Espark Koton mağazasına giderek şikayetimi ilettim. B
01.11.2025 tarihinde kotonda 3.709 TL kaşe mont aldım. Üzerinden 4 ay bile geçmeden tüylendi, mağaza kaydımın olmadığını... ki böyle mağazalar hemen numara ister öyle satar, fiş olmadan ürünü varsa aynı ürünle ki aynı ürün yine aynı hatayı verecek, veya 1850 TL hediye çeki verecek ki bu da aldığım fiya
24 Şubat 2026 tarihinde Koton.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim, siparişim 27 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ...kargo poşetinden sadece 1 adet pantolon çıktı, poşetin boyutu da zaten ancak 1 pantolon sığacak kadardı. Buna rağmen tarafıma 2 pantolon ücreti yansıtıldı. Sipariş numaram 31671361
Koton gibi ismi bilinen, köklü bir firmadan böyle tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir satış politikası beklemezdim. Y...aşadığım süreçte müşteri temsilcileri de çözüm üretmek yerine sadece Koton’u savunan, yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Bu yaşananlardan sonra Koton isimli iş yerinden alışveri
