to read complaints and reviews, or file yours.
Köstebek firmasının internet sitesinden 4 Mayıs 2026 tarihinde 750 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün uzun sür...e elime ulaşmayınca kontrol ettiğimde çantanın hâlâ ön sipariş aşamasında olduğunu fark ettim ve beklememek için 13 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İadem aynı gün kabu
Köstebeğin kendi internet sitesinden 7-8 Nisan tarihleri arasında biri elbise, diğeri şort olmak üzere iki parça ürün si...pariş ettim. Ödemeyi sanal banka kartı ile yaklaşık 2.000 TL civarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüy
Köstebek'ten toplam 1.289,70 TL tutarında online sipariş verdim. Sonrasında yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için önce ...bu ürünü iptal ettim ve 159,92 TL’lik bir iade oluşturuldu. Daha sonra kargo ücreti de çıkmasın diye siparişte kalan tüm ürünleri de iptal ettim ve bu kez 1.078,50 TL tutarında ayr
13.03.2026 tarihinde Instagram’daki kostebek.tr hesabı üzerinden üretim aşamasında olan bir adet şort ve bir adet crop i...çin sipariş verdim. Sipariş numaram 564YY8119D. Bana en fazla 45 gün içinde ürünlerin hazırlanıp gönderileceği söylendi ancak neredeyse 3 ay olmasına rağmen hâlâ ürünlerim kargoya
Köstebek’in online sitesi üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 451PX8624Y numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bir ürün i...çin sitede 15–45 gün içinde üretilip gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” olarak görünüyor. Diğer ürünlerim üretimde olmadığ
Köstebek firmasından 14.02.2026 tarihinde 3 t-shirt, 1 kot pantolon ve 1 şort olmak üzere toplam 3.024 TL tutarında alış...veriş yaptım. Sipariş numaram 943RF6944F No’dur. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Firma ile yaptığım yazışmalarda siparişimle ilgili olarak ürünlerin te
Köstebek’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir şort sipariş ettim. Ürün bedeli 370 TL, kargo üc...retiyle birlikte toplamda 570 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 328AC8634L. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargo takipte
Karakedi Köstebek Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 09.05....2026, üzerinden 44 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 265CA2385J’dir. Bu süreçte firma ile iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İ
Köstebek / Karakedi firmasından 13 Nisan tarihinde dört parça ürün sipariş ettim. Siparişi verdiğimde ürünler üretim aşa...masında görünüyordu. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Aldığım ürünler; Bordo Trans
Sipariş no 118BG4785T, Köstebek’in TR şubesinden bugün internet üzerinden bazı ürünler için ön sipariş verdim. Ancak fir...ma hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet gördüğüm için aynı gün içinde ön siparişlerimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. WhatsApp ve Instagram üze
25 Nisan 2026 tarihinde Köstebek internet sitesinden 5–6 parça kıyafet siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçme...sine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “paketleme aşamasında” olarak görünüyor, ne bir bilgilendirme mesajı ne de farklı bir duyuru aldım. Sipariş numaram 591YX1958J’dir. Süre
Köstebek online sitesinden 31 martta alışveriş yaptım. 1 ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Müşteri hizmetler...i numarası açılmıyor. Verilen WhatsApp hattı çalışmıyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorsunuz. Hem kargoya verildi diyor. Hem de tedarik aşamasında diyor. Çok güvenilmez bir s
Köstebek Giyim’in online alışveriş sitesinden 4 Nisan tarihinde 151TB7388I numaralı siparişi verdim. Aradan 23 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Süreç uzayınca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak sadece otomatik bir
6 Mart tarihinde Köstebek Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 4 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numara...m 665YU1537G olup toplamda 4600 TL ödeme yaptım. Siparişin üretim aşamasında olduğu ve en geç 45 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45 günü aşkın süre
Instagram’daki “karakedi/köstebek” adlı sayfadan 7 Şubat 2026 tarihinde biri siyah, biri kırmızı olmak üzere M beden iki... pantolon sipariş ettim ve toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili elimde sadece “sipariş” notu bulunan bir kayıt bulunuyor, ayrıca bir sipariş numarası veya referans kodu
Köstebek Butik’in internet sitesi üzerinden 218RS3994Y numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. İpt...al işleminden sonra tarafıma mail ile iptal onayı geldi ancak 30 Mayıs’tan bu yana ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 7 ile 14 gün içinde iade edi
Köstebek Kara Kedi internet sitesinden 10 Şubat’ta üç adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim; Siyah Basic Dantel Detayl...ı Uzun Kollu Crop, Siyah Transparan Dantelli Desenli Gotik Y2K Askılı Crop ve Lacivert Cosmos Star Graphic Y2K Kısa Kollu Crop’tur. Siparişi oluştururken bana 45 iş gününe kadar ka
2 Nisan 2026 tarihinde Köstebek internet sitesinden Ankara Çankaya adresime gönderilmek üzere iki adet ayrı sipariş verd...im. İlk siparişimde iki adet bluz ve bir adet pantolon, ikinci siparişimde ise iki adet t-shirt ve bir adet elbise bulunuyor. Siparişlerimin takip numaraları 994UB6425V ve 584JJ666
07.03.2026 tarihinde Köstebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 556G...W3791B numaralı siparişi verdim. Çeşitli giyim ürünleri için toplam 3.374,4
Köstebek Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde kredi kartıyla bir adet şort ve bir adet elbise sip...arişi verdim. Sipariş numaram 218FL7396M. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünler
25 Ocak 2026 tarihinde Köstebek internet sitesinden kpt174 ve kpt168 kodlu iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş ko...dum 935HF7665U’dur. Sipariş verdiğim gün ürünlerin üretim ve tedarik süresinin 15–30 iş günü olduğu belirtiliyordu, daha sonra bu süre 45 iş gününe çıkarıldı. Bugün itibarıyla üze
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde saat 03:44:52’de Köstebek’in kendi internet sitesi üzerinden 171DA7776J kodlu bir sipariş verdik. S...iparişimizde 1 gömlek, 1 küpe, 1 kolye, 1 kemer ve 3 t-shirt bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumumuz hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünler bir
"Marka sorunumu çözmüştür çok teşekkürler"