Köstebek'ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Köstebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 556GW3791B numaralı siparişi verdim. Çeşitli giyim ürünleri için toplam 3.374,4...

Köstebek Giyim’in online alışveriş sitesinden 4 Nisan tarihinde 151TB7388I numaralı siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Süreç uzayınca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak sadece otomatik bir mesaj gönderildi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Sipariş verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

07.03.2026 tarihinde Köstebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 556GW3791B numaralı siparişi verdim. Çeşitli giyim ürünleri için toplam 3.374,4...

6 Mart tarihinde Köstebek Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 4 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 665YU1537G olup toplamda 4600 TL ödeme yaptım. Siparişin üretim aşamasında olduğu ve en geç 45 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45 günü aşkın süre ...

Köstebek Mağazası’nın resmi web sitesinden 477GX1879V numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişi...

Köstebek’ten KZK159A kodlu bir kazak siparişi verdim. Siparişimi 3 Kasım’da oluşturdum ve o günden bu yana yaklaşık 45 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün 15–30 iş günü içinde üretilmiş olması gerektiğini söyledim, ancak bunun kesin olmad...
Yorumlar