Kostebeğin Tedarik Aşamasında Kalan Siparişim İçin İki Aylık Gecikme

Köstebeğin kendi internet sitesinden 7-8 Nisan tarihleri arasında biri elbise, diğeri şort olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi sanal banka kartı ile yaklaşık 2.000 TL civarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 242TM9446K’dir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin tedarik aşamasında kalması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim elbise ve şortun en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa çözüm sunulmasını talep ediyorum.