5
Çözüldü
"Teşekkürler."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hasan
Doğrulanmış
Mayıs 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Randevu Gelmemesi Ve Taahhütsüz Faturada 4500 TL Fazla Ödeme
11 Mart 16:31295
Türk Telekom kurumsal hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 aydır Kocaeli Türem Bilişim Türk Telekom kurumsal ba...yinizle telefon ve WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçiyorum. Defalarca aramama ve yazmama rağmen tarafıma randevu veriliyor, ancak her seferinde “geleceğiz” denilip erteleniy
Yorumları
Kolaybi' Yetersiz Müşteri Desteği Ve İletişim Sorunları
Ulaşılabilir bir müşteri ve destek hattınız neden yok acaba? 0850 303 06 67 numaralı hattın başına bir kadın cağız oturt...ulmuş ve her şeye yetişmesi istenmiş. Sistemin içerisine bir destek paneli entegre edilmiş o destek paneline cevap verende aynı kadın cağız. Bu vizyon ile hedef müşteri portföyünüz
Hasan
11 Ekim 14:351.742
Normal zamanda da aşırı ilgisizsiniz bahane üretmeyin.
Kolaybi' Programı Satış Sonrası Destek Eksikliği
İnc loto iş güvenliği ve 1-2 dost firmamız ile birlikte kolaybi programını satın aldık. 4 ay oldu programı alana kadar g...ünde 500 kere arıyorlar. Satın aldık ne ilgilenen var ne işimizi halleden bir kısım var. E-fatura sistemini kuramadık. Program çöp oldu. Artık yeni bir program bakacağız.
Hasan
11 Ekim 14:341.496
Aynı ilgisizlik ile karşı karşıyayım.
Destekledikleri
3
Fatura-Banka Eşleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Kolaybi’ üzerinden çalışırken bir müşterimizin faturası sisteminize ulaştı, içeriye aldık ve ödemesini yaptık. Ödeme bil...gisi bankaya da düştü ancak bankadan eşleştirme yapmak için girdiğimizde ilgili faturayı göremiyoruz. Defalarca kontrol etmemize rağmen hâlâ faturayı bankadan eşleştiremiyoruz. Bu