to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB e-Solutions üzerinden yıllar önce habersiz şekilde aktif olmuş bir e-fatura hizmeti nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık iki senedir farklı bir program kullandığım için QNB e-Solutions sistemini kullanmıyordum ve faturalarımın nereye düştüğünü de bulamıyordum. Tesadüfen GİB üzerinden etiket bilgiler...
QNB Esolutions üzerinden kullandığımız fatura sisteminde konaklama vergisi oranıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Cumhurbaşkanı kararnamesiyle konaklama vergisi oranı %2’den %1’e düşürülmesine rağmen sistem hâlâ %2 olarak işlem yapıyor. Biz kamu kurumu oteliyiz ve bu nedenle mevzuata uygun çalış...
"1 haftanın sonunda şikayetvar.com sayesinde hemen ertesi gün iletişime geçilerek sorun çözüldü."
QNB e-Solution üzerinden kep kontör yenileme işlemimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 22.04.2026 tarihinde başvuru yaptım...
QNB esolutions üzerinden kullandığım kep adresimin süresi dolduğu için 03.04.2026 tarihinde hem telefon hem de mail yoluyla firmaya ulaştım. Telefonda bana paket yenileme ve fiyat teklifini içeren bir e-posta gönderileceği bilgisi verildi ve kısa süre sonra teklif maili tarafıma ulaştı. Teklif mail...
QNB e-Solutions üzerinden e-SMM hizmetini kullanıyorum ve 16 gündür sistemde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle makbuz kesemiyorum. Makbuz ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandığı ifade ediliyor. Bu nedenle ticari faaliyetlerimi sürdüremiyor, hiz...
"Kontör hesabıma tanımlandı, ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim..."
QNB e-Solutions üzerinden fatura ödemesi için kontör aldım ancak 5 Mart tarihinde yaptığım bu işleme rağmen kontörler hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Arad...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
QNB esolutions kullanıcısıyken kontörlerimin kullanım süresi doldu ve kontör ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle yaklaşık 1–2 ay önce başka bir e...
"Teşekkürler"
Uzun süredir QNB e-solutions sistemine girişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem sürekli olarak benden şifre yenilememi istiyor ve bu durum yaklaşık 5 ...
12 saat boyunca paket yenileme bakiyemi hesabıma geçmediler ve her saat yazmama rağmen yoğunluk olduğunu söylediler tavsiyem kullanmayın arkadaşlar çağrı merkezi saat 17 den sonra mesai yok sabah diyor portaldan yazıyorum yoğunluk var ekip yoğun şekilde çalışıyor diyor sabah ihracat için gümrük işle...
QNB Dijital Köprü’nün e Fatura Portal hizmeti üzerinden 25.02.2026 tarihinde fatura hesabına 350 TL tutarında havale ile kontör ödemesi yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kontörüm sisteme hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde firmayı birçok kez aradığımda, her seferinde işlemin inceleneceği ve taraf...
Ocak ayından bu yana QNB eSolutions üzerinden 3.000 kontör satın alımı için defalarca talep oluşturmama rağmen, müşteri temsilcileri tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla hem de sistem üzerinden açtığım talepler sonuçsuz kaldı ve süreç sürekli ertelendi. Ayrıca, tarafıma 1.0...
"Teşekkür"
Firmamız Elite chemicals kimya san. Ve tic. A. Ş. Olarak QNB esolutions Portal üzerinden yaklaşık 72 saattir e-fatura ve e-irsaliye gönderimi yapamama...
QNB esolutions e-Fatura sisteminde yaklaşık iki haftadır ihracat faturalarında birim fiyatların virgülden sonra yalnızca iki hane olacak şekilde gelmesi nedeniyle sorun yaşıyoruz. Daha önceki dönemde olduğu gibi herhangi bir hane sınırlaması olmadan çalışırken, bu yeni kısıtlama sebebiyle ihracat fa...
QNB eSolutions üzerinden uzun süredir e-Arşiv fatura hizmeti kullanıyorum; ancak sistemdeki otomatik fatura oluşturma süreciyle ilgili yaklaşık bir yıldan fazladır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem, her ay düzenli olarak e-Arşiv fatura oluşturuyor ve bu durum benim için hem maddi kayba hem de gereksi...
"Sorunun çözümü sağlandı"
QNB ve qn Solution aracılığıyla tarafıma gelen bir borç mesajını kesinlikle kabul etmiyorum. 27.01.2026 tarihinde telefonuma “Çaktekstil san tarafında...
"Teşekkürler"
21 Ocak’ta QNB esolutions üzerinden e-fatura kontör alımı yaptım; yanlış adet satın aldığımı fark eder etmez hemen arayarak iptal ve iade talebinde bu...
QNB e Finans üzerinden e-fatura entegrasyon üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak 10.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. O günden beri neredeyse her gün defalarca kez iptal için uğraşmama rağmen sadece “talebiniz alındı, dönüş yapılacak” denilip oyalanıyorum, ne arayan va...
QNB esolutions üzerinden mart ayından bu yana bana ait olmayan faturalarla ilgili SMS almaktayım. İlk olarak Esgaz Eskişehir tarafından QNB esolutions aracılığı ile 15/03/25 tarihli, 2.601,50 TL tutarlı e-Arşiv faturası için bir mesaj aldım. Bugün ise cak tekstil san tarafından QNB esolutions aracıl...
Gelen e-Fatura etiketini hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Kötü ötesi bir hizmet anlayışı var... QNB’deki hesabımıza tanımlı gelen e-Fatura etiketini hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen hâlâ kapatılmadı. Ağır şekilde pişmanız. Yaşadığımız bu süreç yüzünden keşke o gün bu...
QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef0001] Bir sistem hatası oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve bu nedenle iş süreçlerim tamamen aksadı, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorun ilk ol...
Yaklaşık 7 gündür QNB E-solutions üzerinden aldığım fatura kesme aboneliğimin iptali için defalarca kez firma ile görüştüm. Vergi numaram 7331141030 ile kayıtlı aboneliğimin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve ticaretim engellenir hale geldi. Müşteri hizmetleriyle ...
Zer Lojistik Tic. Ltd. Şti. olarak Efinans ile yaptığımız sözleşmenin, piyasaya göre 6–7 kat daha yüksek kalan fiyatları nedeniyle 10.12.2025 tarihinde sonlandırılmasını talep ettim. Bu süreçte ödediğim ücretlerin iadesini de istedim ve tarafıma e-posta ile belirli bir tutarda iade faturası kesmem g...
QNB eSolutions 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
