to read complaints and reviews, or file yours. 
"24 saat dolmadan sorunum çözüldü. Şikayet Var farkı ve gücü :)"
12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kahvecom satıcısından sipariş verdiğim ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen bugü...
11 Eylül'den bu yana Mersin adresime teslim edilmesi gereken bc3715984 ve bc3740310 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde dağıtıma çıkacağı söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu gönderiyi kızımın ...
135464274 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bulunduğum Kütahya Tavşanlı’da cumartesi günleri pazar olduğu için kurye gelmedi. Buna rağmen sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. O g...
Kolay Gelsin üzerinden Trendyol’dan verdiğim 253164023996 numaralı siparişim, Konya adresine 7 gündür teslim edilmedi. Siparişin teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen halen elimize ulaşmadı. Üstelik bu tür gecikmeler, Kolay Gelsin ile yaşadığım her teslimatta tekrar ediyor. Yaşanan gecikme nedeni...
16 Eylül 2025 tarihinde Chelatex besin destek ürünlerinden bir takviye siparişi verdim (Sipariş No: ıkaskg27639824041, Kargo Takip No: 135393931). Teslimat tarihi olarak 19 Eylül belirtilmişti, ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, ...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...
16.09.2025 tarihinde, kolay gelsin ile 135131174 takip numaralı iade gönderimi Dyson firmasına ulaştırılması için teslim ettim. İade ettiğim ürün, 35.000 TL tutarında bir süpürgedir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaştırılamadı. İade hakkımı süresi içinde kullandım fakat ko...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi gitmeden 1 gün önce de elimdeydi"
19 Eylül'de teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası: 135401596. Teslimat adr...
Kolay Gelsin üzerinden mavi firmasından verdiğim siparişin kargosu (takip numarası: 132869818) yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Tahmini teslimat süresi sürekli erteleniyor ve her defasında teslimat günü ileri bir tarihe atılıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
18 eylülde kargoya verilen ürün kaç gündür yerinde sayıyor. Üstelik internet sitesinden arama yapınca böyle bir kargo yok diyor. Bu nasıl bir saçmalık bir kargo kaç gündür nasıl teslim edilemez ve hiç yerinden kıpırdamaz sürekli olarak vu firma ile sorun yaşıyorum. Lütfen ürünü hemen teslim edin.
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünümün teslimatı Kolay Gelsin tarafından yapılacaktı. Sipariş numaram: 10449651532. Ürünlerim, bana hiçbir şekilde bi...
20/09/2025'de Sendeo firması aracılığıyla Çavuşköy adresine teslim edilen parfüm kargomda sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda parfümün kapağının çıkmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir dökülme veya ürün kaybı yaşanmadı ancak bu durum beni tedirgin etti. Konu hakkında Sendeo müşteri hizmetleriyle...
19 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden lavabo siparişi verdim. Sipariş numaram: 258366208345. Her iki siparişimde de ürünüm “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ürünler iade edildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kar...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 256992021541 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken adres olan Yeni Mahalle yerine yanlışlıkla P**** B**** Ticaret adresine bırakılmış. Kargonun bana ait olduğunu ve içinde karınca yumurtası yağı bulunduğunu belirtmek isterim. Bu durumu yaklaşık 10 dakika ön...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Mavi Jeans tarafından gönderilen 0832260064 numaralı kargom, teslimat adresi Kızılay Merkez olmasına rağmen tarafıma hiç ulaşmadan ve aranmadığım halde “ulaşılamadı” denilerek iade edilmiş. Geçtiğimiz hafta boyunca kargomun teslim edilmesini bekledim, ancak hiçbi...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 254661236950 takip numaralı bireysel kargomun adres değişikliği için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...
21.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında ücretsiz olarak gönderilen 136599013 takip ve BC4046981 sipariş numaralı kargomun, Kolay Gelsin firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Reşitpaşa Cad. Velittin Küçük Sitesi J Blok Kat:11 D:48 İstanbul 3452...
20.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kolay gelsin kargo firması tarafından gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram: 136517752. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, kargom hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilg...
13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimat tarihi 18 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı, ne arayan var ne de bilgi veren. Adres bilgilerim zaten doğru ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ara...
20 Eylül Cumartesi günü Kolay Gelsin firmasından 136054681 ve 135985486 numaralı kargolarımın teslim edilmesini bekliyordum. Sabah 9'da dağıtıma çıktığı ve saat 18'e kadar teslim edileceği bilgisi verildiği halde, kargom adresime getirilmedi. Özellikle hafta içi çalıştığım için kargomun bana uygun o...
"Ürün elime geç de olsa ulaştı teşekkürler"
16 Eylül’de Mavi’den verdiğim 0832322957 numaralı siparişim, kolay gelsin ile 135538677 takip numarasıyla kargoya verildi. Son teslimat tarihi 19 Eylü...
19.09.2025 teslim tarihli, 135646724 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargo Aydın/Çine adresine teslim edilecek olmasına rağmen, teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takipte, 18 Eylül'de "kargo tesisimize ulaştı" yazıyor fakat o ta...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve teslimat numarası 9735145465 olan ürünümün teslimatıyla ilgili Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni arayarak kargoyu adrese getirmeyeceğini, bulunduğum adrese yakın bir markete bırakacağını ve vakti...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
