Kargo 30 Dakika İçinde Getirileceği Sözüne Uymadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

19 Ağustos 2026 Çarşamba günü kolay gelsin kargo firmasıyla 213440069 numaralı kargom için “30 dakika içinde getiriyoruz, adresinizde misiniz? ” şeklinde arandım ve evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargom o gün hiçbir şekilde adresime ulaştırılmadı.

Ertesi gün ise gönderimin tekrar dağıtıma çıkmadığını, sistemde iade sürecine alındığını gördüm. Ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Canlı destek üzerinden de defalarca denememe rağmen muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi.

Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.