to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
3 Ekim tarihinde Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile gönderilen 256552344426 takip numaralı paketim, bugün 17 Ekim olmasına rağmen Manisa Selend...
12 Ekim Salı günü Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarılan iki adet IKEA siparişimle ilgili olarak, teslimat görevlisi tarafından arandım ve “yarın teslim etsek olur mu? ” diye soruldu. Ben de kabul ettim. Ancak o günden bu yana, her gün ürünlerimin bugün teslim edileceği söylendi, fakat herhangi ...
11 gün boyunca beklediğim Doa Kozmetik’ten gelen kargom, 16 Ekim’de dağıtıma çıktı ve 17 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Ancak aynı gün sistemde “dağıtıma çıktı ama teslim edilemedi” olarak güncellendi. 17 Ekim’de kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli Y**** Bey kargonun o gün te...
15 Ekim’de evimde olmama rağmen, Kolay Gelsin kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra sırf o an evde olmadığım için karşı komşuma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kargo hiç eve getirilmeden iade edildi. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve teslimat Ankara Çankaya adresime yapılacaktı. Kargo tak...
17 Ekim tarihinde kolay gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken 142486592 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Teslimat günü kurye beni aradı ve apartman görevlisinin kargoyu alabileceğini söyledim, teslimat kodunu istedi. Ancak ne kurye binaya ...
9 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 model süpürgem için bir batarya siparişi verdim. Sipariş numaram: 140692159. Kargomun teslimat adresi Van olmasına rağmen, kargo şirketi ürünümü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz alınd...
12 Ekim 2025 tarihinden beri Tokat Merkez adresine teslim edilmesi gereken 255214459814 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay gelsin’in kargo takip sistemi son derece yetersiz; kargomun nerede olduğunu detaylı şekilde göremiyorum. Diğer kargo firmalarında adım adım takip yapabiliyorken, b...
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...
10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 252177189032 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. 1400 TL değerindeki halım kayıp durumda. Kargo şirketiyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satın aldığım P...
11/10/2025 tarihinde Tchibo online mağazasından 3298 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişin e-faturasında kargo firması olarak Ekol Ekspres Kargo a. Ş. Belirtilmişti. Ancak kargo takibini yapmak istediğimde karşıma "Kolay Gelsin" isimli farklı bir firma çı...
14.10.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’den İstanbul Üsküdar’a gönderilen, takip numarası 257766879216 olan akü kargom, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 3 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konu...
Kolay Gelsin firmasından 251750641517 takip numaralı kargomun güncel durumunu 2 gündür göremiyorum. Teslimat adresim Yozgat/Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat onlar da gönderinin güncel durumu hakkında görüntüleme sağlayamadıklarını ilettiler. Kargomun acilen teslim edi...
"Tekrar gelip konuyu çözmemize yardımcı olan kuryeye teşekkür ederiz"
16 Ekim tarihinde Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken 142261855 takip numaralı, 2510141389579619 sipariş numaralı paketim sistemde "teslim ...
14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bireysel kargom, Muş merkez adresime hâlâ teslim edilmedi. 256962592506 takip numaralı gönderim için üç gün üst üste teslimat bekledim ve dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Bugün de tekrar şikayet kaydı bıraktım. Ancak bu süreçte ...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 141525056 numaralı standart kargom, 3 gündür teslimat merkezinde bekliyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun Bodrum’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım; her seferinde operasyon yetkilil...
15 Ekim tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken e-ticaret gönderim (takip numarası: 141863230), 15 Ekim’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden tekrar depoya geri döndü. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu durum beni...
04.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden oluşturduğum iade talebine rağmen, kolay gelsin aracılığıyla kargom adresimden alınmadı. İzmir Bornova’daki adresimde kargonun teslim alınmasını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...
15.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında, hem adresimin yanlış olduğu hem de evde olmadığım iddia edildi. Oysa hem adresim doğruydu hem de teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ekim’den beri, toplam 9 gündür İzmir dağıtım merkezinde bekleyen ayakkabı siparişim (takip no: bc4697671) bir türlü teslim edilmedi. Aynı yerden alınan ve aynı adrese teslim edilmesi gereken diğer ürün teslim edilirken, bu ürün dağı...
Kolay Gelsin Uşak şubesi üzerinden 251069148234 numaralı gönderimle ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Kargomun şehirde olduğunu biliyorum ve fiziki olarak ulaşmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, kargomun hangi teslimat şubesinde olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini b...
141294044 takip numaralı gönderim, henüz bana teslim edilmeden satıcı tarafından iade süreci başlatıldı. İstanbul'dan Ankara'ya bir günde ulaşan ürün,...
"Teşekkürler"
141443895 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.10.2025 tarihinde saat 12:51’de “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” şek...
15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 251038588883 teslimat numaralı siparişim teslimat tarihi 2 gün geçmesine rağmen Kolay Gelsin firması tarafından hala teslim edilmedi. Yaşadığım sorun ile ilgili Trendyol ile görüştüm bir şey yapamayacaklarını ve kargo firması ile görüşmem gerektiğini söy...
10590575091 sipariş numaralı ve 9836004890 teslimat numaralı ürünlerim 12 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla sipariş edildi. Ürünlerimin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Malatya Battalg...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.