Teslim Edildi Yanlış Bildirimi Ve Kargonun Bulunamaması

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden Fibaks mağazasından yaptığım alışverişime ait gönderim 17 Eylül’de oluşturuldu, ancak kargom hala elime ulaşmadı. Buna rağmen bugün bana “Kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS gönderildi ve sistemde de kargom teslim edilmiş olarak görünmektedir.

Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kargoyu şahsen teslim almadım ve kapıma ya da çevreme de bırakılmadı. Gönderi takip numaram 253690139034, bu sipariş için yaklaşık 249 TL ödeme yaptım.

Kargomun şu an nerede olduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, teslim edildi olarak görünen işlemin düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.