Airpods Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Airpods 4 anc ürünüm 15 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda dün teslim edilmesi gereken kargom, takip ekranına göre hâlâ İstanbul’da görünüyor ve Ankara’ya dahi sevk edilmemiş durumda.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir ilerleme veya net bir bilgi alamadım. Takip numaram 219967453, sipariş numaram ise AC8377050’dir.

Ürünümün bir an önce Ankara’ya sevk edilerek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini, sevkiyat sürecine ilişkin de açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.