to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve alıcısı olduğum 147481546 numaralı kargom, Kolay Gelsin Kargo şirketi tarafından yanlış adrese t...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram: 255451291300. Kargomun Erzurum’dan Malatya Pütürge’ye ulaşması gerekirken, gönderi önce Ankara’ya, ardından da Hatay’a yönlendirildi. Yaklaşık 1 haftadır kargom yolda ve hâlen teslim edilmedi, sistem...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 256988202429 numaralı siparişim, çıkış ve varış adresi Ankara olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Takipten baktığımda kargomun Samsun transfer merkezinde bekletildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yoğu...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sürekli bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişlerim ve gönderilerim her seferinde Kahramanmaraş Andırın ilçesine teslim edilmesi gerekirken, firmadan kargomu 90 km uzaktaki Göksun ilçesinden almam isteniyor. Özellikle son siparişim olan 2565...
Kolay Gelsin firmasından Mavi üzerinden yaptığım alışverişe ait 145167600 numaralı kargom, Uşak Eşme Kemerkent Sitesi adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Kargomun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat süresi geçtiği için...
5 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, 146727456 takip numaralı makyaj malzemesi içeren kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bolu'da ikamet ediyorum ve teslimatla ilgili defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçip takip oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri d...
07.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo'dan, 147362089 takip numaralı gönderimin İstanbul Kağıthane adresine teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca kargomu bekledim, ancak akşam saat 21.00’den sonra gönderimin iade/devir edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
"Thx"
Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm bugün elime ulaşmalıydı. Saat 12.00’de iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat saat 18.00’de ise teslimatın ertesi güne kaldığına dair yeni bir mesaj gönderildi. Oysa ürünü sipariş ederke...
Kolay gelsin kargo şirketine "Lefties"den satın aldığım ürün teslim edildi. 1 haftadır adresime ulaştıramadılar. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, hepsi o kadar iş bilmez ki. Yalnızca T**** Bey sorunumu çözebildi, onun dışındaki müşteri temsilcilerinin ne yaptıkları işten haberi...
07.11.2025 tarihinde saat 8’e kadar teslim edilmesi gereken 147220363 numaralı Kolay Gelsin standart kargo gönderim, İstanbul Eyüp adresine hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Kargomun içinde 10 bin tl değerin...
İki parça olan, ancak tek kargo olarak gönderilen ürünün bir parçası getirildi fakat diğer parçasının nerede olduğunu kendileri de bilmiyor. Arıyoruz, şubeyi soruyoruz, aciliyetim olduğunu ve kendimizin alabileceğini söylüyoruz; ancak şube bilgisi veremeyeceklerini söylüyorlar. Sürekli oyalıyorlar, ...
Trendyol üzerinden 146549856 numaralı siparişimle dresuar satın aldım. Ürün 5 Kasım Çarşamba günü Van/İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştı ve o günden beri Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha...
Beklemede kalmam durumunda 30 dakika boyunca hiçbir çözüm üretilmeden ürünümün teslimatı tam bir hafta sonrasına ertelendi. Bu konuyla ilgili hiç kimse bana dönüş yapmadı, inanılmaz mağdur oldum. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme becerileri oldukça yetersiz.
Kolay gelsin üzerinden Amazon siparişim, 7 Kasım 2025 tarihinde saat 13:12’de Funda Evleri d13 Blok, Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Başakşehir adresimde güvenliğe bırakıldı. Oysa evdeydim ve özellikle kargomu bizzat kendim teslim almak istiyordum. Ayrıca hastayım ve 18. Katta oturuyorum, bu nedenle ...
147354125 numaralı gönderim için kolay gelsin kargo firmasını tercih ettim, çünkü ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti ve benim için acil bir ihtiyaçtı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi. Kargo ücretsizdi ve yüksek tutarda bir ürün siparişi verdim. Gün boyunca hem WhatsApp ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 3069542210015776 takip numaralı gönderim 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 4-5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Küçükçekmece adresine gönderilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek ve mağduri...
"Sorunum giderildi teslimatım yapıldı teşekkür esiyorum"
06.11.2025 tarihinde Vakkorama üzerinden oluşturduğum siparişim ne yazık ki kolay gelsin Kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkartıldı. Teslimat seçeneklerinde kapıma bırak gibi bir seçenek olmadığı için kuryeye teslimat kodumu paylaştım ve evde olmadığımı belirterek kapıya bırak...
6.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden evden kargo alımı talebinde bulundum. Ancak kargom, belirtilen sürenin dışında ve geç bir saatte teslim alındı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye telefonunun kendilerinde olmadığını ve sabah 08.00 ile akşam 20.00 arasında alım yap...
"Sorunum 2 gün gecikmeli olsa da çözüldü teşekkür ederim"
3 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından varış şubesine ulaştı. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım 2025 olarak belirtilmişti, ancak ş...
Konu: Kolay Gelsin Kargo – Geciken Kargo Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 30.10.2025 tarihinde saat 17:52:41’de teslim alınan 145678600 numaralı kargomun teslimatı hâlâ gerçekleşmemiştir. Gönderi bilgilerine göre kargonun 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerektiği, ayrıca sistemini...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
